

berlot
Bonjour Roselyne
J'ai eu également un problème du meme genre , sur conseil d'amis j'ai appelé ( france service ) j'ai eu un rdv a Vallet ,que vous connaissez sans doute ,rdv le lendemain ils ont rempli tout le dossier çà à fonctionné sans probleme
Il y a quand meme des services qui fonctionne !!!! bonne journée
huarsy
helene9434 a écrit :
Quand on est "encore jeune", tout faire sur son smartphone paraît bien, mais "un peu moins jeune", on s'aperçoit que l'écran a rétréci, les caractère d'imprimerie aussi : Hé oui, on vieillit inéluctablement , faut se rendre à l'évidence...
Lire le langage administratif par morceau de ligne devient difficile et quelquefois on perd le fil et on saute des infos sans s'en rendre compte.
la lecture sur écran d'ordinateur (pas d'un trop petit ordi portable) est bien plus confortable et on a une vue d'ensemble bien meilleure pour trouver l'info exacte que l'on cherche., même si quelquefois c'est un jeu de piste !
les démarches sont grandement facilitées. et en plus on peut garder copie dans un fichier.
Je suis d’accord, tu me l’as déjà écrit, pour l’instant j’ai des bons yeux !.
Seulement est-il nécessaire d’acheter un nouvel ordinateur pour des papiers administratifs ?.
Pas d’utilisation chaque jour.
helene9434
Quand on est "encore jeune", tout faire sur son smartphone paraît bien, mais "un peu moins jeune", on s'aperçoit que l'écran a rétréci, les caractère d'imprimerie aussi : Hé oui, on vieillit inéluctablement , faut se rendre à l'évidence...
Lire le langage administratif par morceau de ligne devient difficile et quelquefois on perd le fil et on saute des infos sans s'en rendre compte.
la lecture sur écran d'ordinateur (pas d'un trop petit ordi portable) est bien plus confortable et on a une vue d'ensemble bien meilleure pour trouver l'info exacte que l'on cherche., même si quelquefois c'est un jeu de piste !
les démarches sont grandement facilitées. et en plus on peut garder copie dans un fichier.
huarsy
Roselyne a écrit :
Moi ça va. C'est juste que ça était très long. Mais pour les personnes qui ne sont pas trop internet, ça n'est pas simple du tout. Ma voisine de 89 ans aurait été complètement perdue. Et même d'autres personnes plus jeunes qui n'ont pas l'habitude
Ils répondent quand vous avez la rare occasion de joindre un conseiller de vous faire aider par un proche.
Souvent les personnes sont seules et les proches absents.
Marie-jose
Comptez sur moi pour vous apportez des oranges! Ce tout informatique est une calamité ! Un mépris total des personnes, de leur âge, de leur statut social, de leur culture! Une logique acadabrantesque, une des raisons des révoltes du " peuple" ..
.dt je fais partie ! Je m'adapte en maudissant le " progrès".🤬
Roselyne
Denis K a écrit :
les demandes d'état civil sur internet sont ultra faciles , bien plus commode qu'auparavant
Moi ça va. C'est juste que ça était très long. Mais pour les personnes qui ne sont pas trop internet, ça n'est pas simple du tout. Ma voisine de 89 ans aurait été complètement perdue. Et même d'autres personnes plus jeunes qui n'ont pas l'habitude
Roselyne
Marie12 a écrit :
https://www.france-services.gouv.fr/le-reseau
Si ça peut aider, dans mon village il y a des permanences certains jours à la mairie.
Oui mais ça n'est pas partout
Roselyne
mimilavande a écrit :
pas toujours facile, mais dans l' ensemble ça va, il suffit d' agir calmement, en lisant bien ce que l' on nous demande pour avoir satisfaction
Je n'ai pas eu de problèmes de compréhension. Juste que c'est très long. Allez d'abord sur info.gouv pour créer un compte. Puis France Connect qui a dysfonctionné pendant 3 jours. Et je me mets à la place des personnes qui ne connaissent pas trop internet. Ma voisine de 89 ans par exemple aurait été complètement perdu. Elle a ses enfants, mais d'autres sont isolées
joiedevivre15
Eleni a écrit :
Pour tout pareil, on y passe 10 fois plus de temps, pas d'interlocuteur ai vu pour ma carte de sécu, tout ça pour finir par m'adresser directement un formulaire réglé en 2 mn ! pas moyen de savoir ce qui ne convenait pas avec photos... et impossible de corriger bloqué, fallait recommencer.... j'ai fini par comprendre qu'il fallait le recto et verso sur même feuille....... et j'ai un ex voisin qui lui pour avoir 1 document autorisé pour attraper un renard qui détruisait les poulaillers..... au lieu de récupérer autorisation de suite, il fallait revenir...... d'ici là le renrad a fini de manger ..... j'attends une panne et là seront noyés dans un verre d'eau ! Porgrès, NON addiction OUI à un point inquiétant !
Et les répondeurs robots. De plus en plus présents, de plus en plus naturels. On finit par croire que ce sont de vraies personnes. Mais vous ne pouvez pas les couper, vous devez attendre la fin, alors je raccroche. Cela m'est arrivé récemment avec un problème Bouygues. (Il n'y a pas un opérateur pour racheter l'autre). Ils m'ont entendue hurler les menacer de les quitter et pour cela j'ai dû passer par le Service des Achats qui lui répond encore normalement . J'ai fini par avoir satisfaction. Mais que de temps perdu et le mauvais sentiment de n'être plus le client.
joiedevivre15
Roselyne a écrit :
Je ne comprends pas votre commentaire ????Pub quelle pub ? D'autres part, mon smartphone fonctionne très bien. Je fais tous ce qui se fait sur internet depuis celui-ci et chaque jour. Et je ne suis pas cliente chez Orange
Alain fait de l'humour à la Devos !
Quand votre téléphone est en panne, il bous est conseillé de téléphoner à tel numéro : c'est absurde !