
Roselyne
Sylve2012 a écrit :
Lorsque l'on m'a volé mes papiers, il a fallu que je refasse ma carte d'identité, mon permis de conduire etc ... Cela a été une galère sans nom. Cet Internet qui est sensé nous faire gagner du temps m'en a fait perdre énormément. Lors de mon inscription, je devais recevoir un code sur mon ordi mais comme j'étais déjà sur la page d'ouverture, le temps que j'aille récupérer ce code, ma page avait disparu.
Heureusement, mes filles m'ont sortie de cette panade et elles ont réussi à obtenir tous les papiers.
Oui, cette histoire de code. Je n'ai ni ordinateur, ni tablette, juste mon smartphone. Et je me suis faites avoir 2 fois comme vous. Je perdais la page quand j'allais lire le mail. Et au 3ème essai, je suis restée sur la page et j'ai juste cliqué sur l'icône mail en haut de mon tel, j'ai cliqué sur la petite flèche. Ça a juste déroulé la 1ère phrase du texte ce qui m'a permis de lire le code et ne pas perdre la connexion internet

Sylve2012
Lorsque l'on m'a volé mes papiers, il a fallu que je refasse ma carte d'identité, mon permis de conduire etc ... Cela a été une galère sans nom. Cet Internet qui est sensé nous faire gagner du temps m'en a fait perdre énormément. Lors de mon inscription, je devais recevoir un code sur mon ordi mais comme j'étais déjà sur la page d'ouverture, le temps que j'aille récupérer ce code, ma page avait disparu.
Heureusement, mes filles m'ont sortie de cette panade et elles ont réussi à obtenir tous les papiers.
Roselyne
Softice a écrit :
Il aurait peut-être été plus facile d'envoyer un courrier par la poste ou un email pour faire cette demande.
Comme vous, je n'ai pas de compte en ligne avec les impôts et je boycotte le site France Connect qui nous fiche (je sais, on est fiché partout (Cpam, etc...).
J'ai eu le même problème que vous pour accéder au site France identité, si vous n'avez pas de Smartphone, vous ne pouvez pas aller plus loin.
Les personnes qui ne savent pas se servir d'internet demandent à quelqu'un qui sait où à la mairie.
Voilà comment on construit un monde d'assistés.
Comme, je l'ai écris dans le texte de mon topic, il n'est plus possible de faire de demandes par téléphone, ou courrier. Car j'ai bien sûr, téléphoné à ma mairie de naissance. Il y a quelques années, je les avais appelé et j'avais reçu mon extrait d'acte de naissance quelques jours après sans problèmes. Par mail ça doit être pareil. Il faut absolument passer par une demande sur gouv.fr. A la mairie de ma commune d'habitation, ils ne font pas les démarches à la place des personnes. Il faut se débrouiller. Certaines personnes sont isolées, elles n'ont pas de famille proche. C'est bien pour ça, que je trouve que c'était bien mieux les anciennes façons de faire
Softice
Il aurait peut-être été plus facile d'envoyer un courrier par la poste ou un email pour faire cette demande.
Comme vous, je n'ai pas de compte en ligne avec les impôts et je boycotte le site France Connect qui nous fiche (je sais, on est fiché partout (Cpam, etc...).
J'ai eu le même problème que vous pour accéder au site France identité, si vous n'avez pas de Smartphone, vous ne pouvez pas aller plus loin.
Les personnes qui ne savent pas se servir d'internet demandent à quelqu'un qui sait où à la mairie.
Voilà comment on construit un monde d'assistés.
