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LES DÉMARCHES EN LIGNE, UNE HORREUR

Roselyne - 20 juillet 2026 14:36

J'ai besoin d'un extrait d'acte de naissance. Je téléphone à ma mairie de naissance qui est à 600 km. Les mairies ne prennent plus de demande ni par téléphone, ni par courrier. Il faut le faire sur internet sur gouv fr. 1ère difficulté téléphoner aux impôts pour avoir mon numéro d'accès internet. Je continue à faire ma déclaration d'impôts papier, donc je ne l'avais pas. Après un interrogatoire en règle, bon là j'accepte, c'est par sécurité. Je vais sur impôts. fr pour créer mon profil. 10 mn avant de trouver le bon accès pour le faire. Ensuite attente du mail pour valider ma demande. Puis direction France Connect. Et là 3 jours pour pouvoir faire le nécessaire car problèmes sur leur site. Enfin, aujourd'hui ça fonctionne. Et là dans les motifs de demande pour avoir cet extrait de naissance, le mien n'existe pas !!! J'en essaye plusieurs sur ceux proposés ou l'on me mets le message pas besoin de ce document pour ce cas !!!! J'en trouve finalement un pour pouvoir effectuer ma demande. Je fais ma demande. Je valide et là j'ai un message qui me dit que si j'ai donné un faux motif pour obtenir cet extrait, risques de poursuites judiciaires. Vous pourrez donc bientôt m'envoyer des oranges 🥺. Je trouve que les démarches administratives sont de plus en plus compliquées. Comment font les personnes qui ne savent pas trop s'en servir ou qui n'ont pas internet ?

LES DÉMARCHES EN LIGNE, UNE HORREUR

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Roselyne20 juillet 2026 14:36

J'ai besoin d'un extrait d'acte de naissance. Je téléphone à ma mairie de naissance qui est à 600 km. Les mairies ne prennent plus de demande ni par téléphone, ni par courrier. Il faut le faire sur internet sur gouv fr. 1ère difficulté téléphoner aux impôts pour avoir mon numéro d'accès internet. Je continue à faire ma déclaration d'impôts papier, donc je ne l'avais pas. Après un interrogatoire en règle, bon là j'accepte, c'est par sécurité. Je vais sur impôts. fr pour créer mon profil. 10 mn avant de trouver le bon accès pour le faire. Ensuite attente du mail pour valider ma demande. Puis direction France Connect. Et là 3 jours pour pouvoir faire le nécessaire car problèmes sur leur site. Enfin, aujourd'hui ça fonctionne. Et là dans les motifs de demande pour avoir cet extrait de naissance, le mien n'existe pas !!! J'en essaye plusieurs sur ceux proposés ou l'on me mets le message pas besoin de ce document pour ce cas !!!! J'en trouve finalement un pour pouvoir effectuer ma demande. Je fais ma demande. Je valide et là j'ai un message qui me dit que si j'ai donné un faux motif pour obtenir cet extrait, risques de poursuites judiciaires. Vous pourrez donc bientôt m'envoyer des oranges 🥺. Je trouve que les démarches administratives sont de plus en plus compliquées. Comment font les personnes qui ne savent pas trop s'en servir ou qui n'ont pas internet ?

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joiedevivre15

21 juillet 2026 06:30
Roselyne a écrit :
Faire 600 km pour aller chercher mon acte de naissance. Non merci. France Connect, c'est ce que j'ai utilisé mais après avoir attendu 3 jours que leur site ne soit plus en dérangement. Et comme je l'ai écris, j'avais téléphoné à ma mairie de naissance avant. D'autant qu'il y a quelques années, j'avais réussi à en avoir un, avec un simple coup de fil. Il m'a été répondu que maintenant les demandes devaient se faire soit en venant à la mairie, ce qui ne m'est pas possible. Soit de le faire sur France Connect

Il fallait hurler que vous ètiez une vieille dame et pas informatisée.
Parfois, cela marche encore ...
Et sinon, hurler que vous alliez en informer la presse locale ...
Faut pas hésiter et tout accepter.

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joiedevivre15

21 juillet 2026 06:23
helene9434 a écrit :
c'est bizarre :
https://www.service-public.gouv.fr/particuliers/vosdroits/F1427#:~:text=Si%20vous%20ne%20faites%20pas,de%20votre%20commune%20de%20naissance.

"Vous demandez votre propre acte de naissance
Vous pouvez faire la demande directement sur internet.
Vous devez utiliser FranceConnect.
Demande d'acte de naissance : copie intégrale ou extrait (naissance en France) - Service gratuit
Le document vous est ensuite transmis par courrier en quelques jours.
Le délai peut varier en fonction du traitement de la demande par les services de la mairie et du délai d'acheminement du courrier.

Si vous ne faites pas la demande en ligne, vous pouvez la faire par courrier ou en vous rendant sur place. La demande est à faire auprès de la mairie de votre commune de naissance."

Le site Service Public dit qu'on peut le demander par courrier ou se déplacer.
le service Etat Civil de votre mairie de naissance ne veut donc pas se casser la tête...
vous pouvez leur parler de cet article, mais ils risquent de faire traîner l'envoi...

En effet il faut parfois hurler pour obtenir satisfaction.

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joiedevivre15

21 juillet 2026 06:20
Capucine a écrit :
Pour les actes de naissance, il faut vous mettre sur le site de votre ville de naissance et vous remplissez les cases avec les informations demandées.
En région parisienne, ils les envoient le jour même !
Si vous en avez encore besoin, vous pouvez toujours essayer, vous verrez bien !

Tout le monde n'a pas un ordinateur. J'en connais !

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Avatar Jean-Francis

Jean-Francis

21 juillet 2026 06:20

Je partage votre avis. Cette société du tout numérique est un cauchemar, notamment pour les démarches administratives. Il est parfois indiqué un numéro de téléphone...auquel personne ne répond. Il y a 3 ans on m'a volé mes papiers, cni, permis de conduire, cartes grises, etc. Je ne vous dis pas le temps que cela m'a pris pour tout faire rééditer.

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joiedevivre15

21 juillet 2026 06:18
Marc a écrit :
On appelle ça le progres
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Cette "destruction" de l'humain est volontaire... Voyez ce que je viens d'écrire.

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joiedevivre15

21 juillet 2026 06:13

Roselyne, m je suis à 1000% d'accord avec vous, c'est honteux.
L'informatique qui devait nous aider et au début cela a été le cas même si on pataugeait Uun peu, est devenue innommable. On en a profité pour tout complexifier. Et avec l'État profond, prenant de l'essor face à une population confiante et qui ne voyait rien arriver, dont le but est de desservir l'humanité, nous y sommes. Il est temps qu'il disparaisse et que des hommes dignes de ce nom. Viennent nous servir et non plus se servir et faire de nous des esclaves.
Vous nous donnez un exemple, mais combien d'autres.
Voyez une fiche de salaire entre 1960/70 ]et aujourd'hui pour la même catégorie de salariés (3 ou 4 lignes et 2 pages), et les taxes et impôts, et les taxes sur les taxes ... Tout cela permis par l'informatique qui a été dévoyée...

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Avatar Capucine

Capucine

21 juillet 2026 05:55
Roselyne a écrit :
Non ça n'est pas possible. J'ai appelé ma mairie de naissance.

Incompréhensible, parce que chaque ville a son site internet avec les rubriques concernant chaqque commune comme l'état civil, le service citoyenneté ... etc ...

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Avatar coquelourde

coquelourde

21 juillet 2026 05:43

quelquefois je n'arrive même pas à comprendre ce qu'ils me demandent, un langage qui a ses propres codes.

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Avatar Marie12

Marie12

21 juillet 2026 05:36

https://www.france-services.gouv.fr/le-reseau

Si ça peut aider, dans mon village il y a des permanences certains jours à la mairie.

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Avatar mimilavande

mimilavande

21 juillet 2026 05:35

pas toujours facile, mais dans l' ensemble ça va, il suffit d' agir calmement, en lisant bien ce que l' on nous demande pour avoir satisfaction

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Avatar Dan

Dan

21 juillet 2026 05:34

tu peux échapper à cette déréliction en leur disant que tu n'as ni Windows 10 ni 11 (mais xp)
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Avatar Denis K

Denis K

21 juillet 2026 05:24

les demandes d'état civil sur internet sont ultra faciles , bien plus commode qu'auparavant

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Avatar Eleni

Eleni

21 juillet 2026 04:38

Pour tout pareil, on y passe 10 fois plus de temps, pas d'interlocuteur ai vu pour ma carte de sécu, tout ça pour finir par m'adresser directement un formulaire réglé en 2 mn ! pas moyen de savoir ce qui ne convenait pas avec photos... et impossible de corriger bloqué, fallait recommencer.... j'ai fini par comprendre qu'il fallait le recto et verso sur même feuille....... et j'ai un ex voisin qui lui pour avoir 1 document autorisé pour attraper un renard qui détruisait les poulaillers..... au lieu de récupérer autorisation de suite, il fallait revenir...... d'ici là le renrad a fini de manger ..... j'attends une panne et là seront noyés dans un verre d'eau ! Porgrès, NON addiction OUI à un point inquiétant !

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Avatar janine33

janine33

21 juillet 2026 01:03

C’est horrible !
Mais , Internet est devenu obligatoire .

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Avatar Roselyne

Roselyne

20 juillet 2026 18:42
2ALAIN a écrit :
J'ai la fibre orange un jour je n'avais ni tel ni internet , le manuel disait de faire ceci sur le net en cas de panne de net ou de tel à tel N° en cas de panne . Donc je fais un peu de pub pour Orange

Ah Ok

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