

Marjorie
Roselyne a écrit :
Les caissières sont obligées, elles doivent respecter un protocole. Dans mon dernier travail, j'étais conseillère de clientèle, je devais par exemple, reformuler la demande du client. Pour une demande complexe c'est normal. Mais pour une demande toute simple, genre je voudrais modifier mon adresse. Lui dire si j'ai bien compris vous voulez modifier votre adresse ? C'est nul. Par rapport à nous même et par rapport au client. Mais c'était obligatoire et comme les appels sont enregistrés et que 4 par mois sont extraits et notés par le chef, pas le choix. Surtout que ça conditionnait le montant variable de la paye
C est certain elles ont une formation et un protocole à respecter. Quand on " fait les boutiques " ces phrases x fois répétées peuvent agacer
janine33
Bibracte a écrit :
Une pub que je trouve touchante se réfèrant à l'inter générationnel en est l'exemple, on y voit un jeune employé parcourant les rayons pour les "commissions" d'un ancien qui l'attend devant sa superbe 404
sur le parking du drive.
Le jeune utilise tout du long le langage du senior, à la fin ce dernier lui apprend une nouvelle ancienne expression : "Yoyoter de la cafetière "😃
… expression que je ne connais pas
Dany
Marjorie a écrit :
Oui..très agaçant !
- Je peux vous aider ?
- Merci , ça ira !
- N hésitez pas si...
Grrr.. Ça me donne envie de partir ! Venue pour passer un bon moment de détente à " fouiner " et peut être acheter si on me " lâche la grappe " !
Ça ne me choque pas quand une vendeuse ou un vendeur me dit : si vous avez besoin d'un renseignement, n'hésitez pas !
Roselyne
Marjorie a écrit :
Oui..très agaçant !
- Je peux vous aider ?
- Merci , ça ira !
- N hésitez pas si...
Grrr.. Ça me donne envie de partir ! Venue pour passer un bon moment de détente à " fouiner " et peut être acheter si on me " lâche la grappe " !
Les caissières sont obligées, elles doivent respecter un protocole. Dans mon dernier travail, j'étais conseillère de clientèle, je devais par exemple, reformuler la demande du client. Pour une demande complexe c'est normal. Mais pour une demande toute simple, genre je voudrais modifier mon adresse. Lui dire si j'ai bien compris vous voulez modifier votre adresse ? C'est nul. Par rapport à nous même et par rapport au client. Mais c'était obligatoire et comme les appels sont enregistrés et que 4 par mois sont extraits et notés par le chef, pas le choix. Surtout que ça conditionnait le montant variable de la paye

Marjorie
Domi a écrit :
Dans mon magasin Thiriet, la caissière à chaque client : bonjour, vous avez trouvé ce que vous vouliez ?
Du coup 😉, même question chez Picard un peu plus loin !
Un jour il faudra que j'essaie de répondre Non...
Ce qui m'agace aussi, dans les magasins de vêtements, c'est la vendeuse qui vous dit Vous cherchez quelque chose ? N’hésitez pas si je peux vous renseigner !
Et le pire Vous pouvez essayer !
(Ben je m'en doute, vous seriez bien le 1er magasin où on peut pas essayer !)
Oui..très agaçant !
- Je peux vous aider ?
- Merci , ça ira !
- N hésitez pas si...
Grrr.. Ça me donne envie de partir ! Venue pour passer un bon moment de détente à " fouiner " et peut être acheter si on me " lâche la grappe " !