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Vérifiez vos factures !

Thierry - 16 novembre 2021 18:37

Alerte "Prélèvement sur facture ORANGE" !

Je viens de contacter les services d'Orange suite à un prélèvement hors forfait notifié "Souscription mensuelle PASS".

Mon interlocuteur m'indique qu'Orange n'y est pour rien.

IL s'agit d'un achat via orange (Exemple : une application APPLE STORE qui s'affiche GRATUITE et dont le message furtif suivant apparaît après validation : "Avec achat intégré". (Aucun montant n'est indiqué)

La seule solution proposée par Orange est de bloquer pour l'avenir ce dispositif de paiement !

En ce qui me concerne, je n'ai jamais souscrit un abonnement mensuel en ce genre et cette somme est indue.

Personne ne peut justifier cet achat et Orange indique de ne pas être en mesure de pouvoir identifier l'organisme collecteur !!!

C'est à mon sens du vol caractérisé qui devrait pouvoir être évité par Orange !

Il suffirait de mettre un processus de validation préalable comme tout achat via sa banque par internet.

On ne peut que s'interroger ! Orange est-il commissionné pour ces achats en tant qu'organisme collecteur?

Comment dénoncer cette méthode d'autant que visiblement nous sommes nombreux à être concernés ?

Vous imaginez 4.99€ par abonné qui ne vérifie pas scrupuleusement sa facture c'est tout juste scandaleux...

N'hésitez pas à partager en espérant que cette méthode puisse être prochainement dénoncée au pénal, comme toutes les escroqueries en tous genres dont chacun peut faire l'objet !

Espérons que la Direction d'Orange qui est déjà informée, finira par décider de prendre ses responsabilités sauf à accepter de prendre un risque certain : Être taxée à terme de collusion par un tribunal.

Dans l'immédiat vérifiez vos factures !

Bien à vous

Vérifiez vos factures !

Avatar Thierry

Thierry16 novembre 2021 18:37

Alerte "Prélèvement sur facture ORANGE" !

Je viens de contacter les services d'Orange suite à un prélèvement hors forfait notifié "Souscription mensuelle PASS".

Mon interlocuteur m'indique qu'Orange n'y est pour rien.

IL s'agit d'un achat via orange (Exemple : une application APPLE STORE qui s'affiche GRATUITE et dont le message furtif suivant apparaît après validation : "Avec achat intégré". (Aucun montant n'est indiqué)

La seule solution proposée par Orange est de bloquer pour l'avenir ce dispositif de paiement !

En ce qui me concerne, je n'ai jamais souscrit un abonnement mensuel en ce genre et cette somme est indue.

Personne ne peut justifier cet achat et Orange indique de ne pas être en mesure de pouvoir identifier l'organisme collecteur !!!

C'est à mon sens du vol caractérisé qui devrait pouvoir être évité par Orange !

Il suffirait de mettre un processus de validation préalable comme tout achat via sa banque par internet.

On ne peut que s'interroger ! Orange est-il commissionné pour ces achats en tant qu'organisme collecteur?

Comment dénoncer cette méthode d'autant que visiblement nous sommes nombreux à être concernés ?

Vous imaginez 4.99€ par abonné qui ne vérifie pas scrupuleusement sa facture c'est tout juste scandaleux...

N'hésitez pas à partager en espérant que cette méthode puisse être prochainement dénoncée au pénal, comme toutes les escroqueries en tous genres dont chacun peut faire l'objet !

Espérons que la Direction d'Orange qui est déjà informée, finira par décider de prendre ses responsabilités sauf à accepter de prendre un risque certain : Être taxée à terme de collusion par un tribunal.

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Avatar scoubidou51

scoubidou51

16 novembre 2021 19:05

cela nous était arrivé il y a plusieurs années et orange nous avait conseillé d'activer (je ne me souviens plus quoi ) dans notre compte orange pour que le problème de se reproduise pas - ce que nous avons fait.
depuis aucun problème les factures sont réglo.

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