
zizze
Sylve2012 a écrit :
J'ai actuellement un souci avec canal + : je n'ai pas signé de contrat mais ils me pompent 34.99 € par mois. Je viens d'envoyer une LRAR à ces services avec copie à UFC QUE CHOISIR.
Merci pour l'info, si UFC n'agit pas aussi bien que Signal Conso, je me dirigerai vers eux.
Bonne journée.
J'ai eu la même chose j'ai fait opposition aux prélèvements et j'ai attendu. Ils m'ont menacés de poursuites, je leur ai demandé de m'envoyer une copie du contrat signé ..... j'attends encore.
Bibracte
Bon plan.
Sinon il y a les plateformes d'avis usagers. Efficace aussi, les grosses boîtes n'appréciant pas la mauvaise pub.
J'avais eu un différend de surfacturation avec Butagaz.
Mails, courrier recommandé rien n'y faisait. Ça a été réglé avec excuses et petit cadeau à la clef après que je les ai allumés sur Trustpilot.
beafran
Sylve2012 a écrit :
J'ai actuellement un souci avec canal + : je n'ai pas signé de contrat mais ils me pompent 34.99 € par mois. Je viens d'envoyer une LRAR à ces services avec copie à UFC QUE CHOISIR.
Merci pour l'info, si UFC n'agit pas aussi bien que Signal Conso, je me dirigerai vers eux.
Bonne journée.
Oui.
Vous pouvez déjà leur exposer le problème, et ils vous confirmeront si ça relève, ou pas, de leur compétence...

Sylve2012
J'ai actuellement un souci avec canal + : je n'ai pas signé de contrat mais ils me pompent 34.99 € par mois. Je viens d'envoyer une LRAR à ces services avec copie à UFC QUE CHOISIR.
Merci pour l'info, si UFC n'agit pas aussi bien que Signal Conso, je me dirigerai vers eux.
Bonne journée.
beafran
Orchidée a écrit :
J'ai eté benevole dans mon secteur durant quelques années, je vous confirme que de nombreux litiges sont résolus rapidement, et que l adhésion demandée, reste modique, plutôt que de procéder par le biais d'un avocat plus long et davantage coûteux
Signal conso est un service public et gratuit.
Pas besoin d'avocat.
Pour en savoir plus, le mieux est d'aller consulter leur site sur internet

Orchidée
fabienne a écrit :
UFC que choisir défend les consommateurs et emploient du personnel ayant une formation juridique. Donc ils connaissent parfaitement les lois. J'ai eu un litige il y a quelques années ; L'interlocutrice de UFC ... m'a adressé un courrier type à recopier et envoyer à l'entreprise avec laquelle j'étais en désaccord. Je n'en ai plus entendu parlé après. Il faut toutefois cotiser une année minimum afin qu'ils vous défendent. J'ai préféré cette solution que de me battre pendant des mois et des mois et recevoir des menaces de recouvrement, agios etc....Je note Signal Conso. Merci pour le tuyau.
J'ai eté benevole dans mon secteur durant quelques années, je vous confirme que de nombreux litiges sont résolus rapidement, et que l adhésion demandée, reste modique, plutôt que de procéder par le biais d'un avocat plus long et davantage coûteux
fabienne
Anne marie a écrit :
UFC QUE CHOISIR LYON c'est très simple !!!
UFC que choisir défend les consommateurs et emploient du personnel ayant une formation juridique. Donc ils connaissent parfaitement les lois. J'ai eu un litige il y a quelques années ; L'interlocutrice de UFC ... m'a adressé un courrier type à recopier et envoyer à l'entreprise avec laquelle j'étais en désaccord. Je n'en ai plus entendu parlé après. Il faut toutefois cotiser une année minimum afin qu'ils vous défendent. J'ai préféré cette solution que de me battre pendant des mois et des mois et recevoir des menaces de recouvrement, agios etc....Je note Signal Conso. Merci pour le tuyau.