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Il faut souvent se battre...

galaelle - 8 février 2022 14:00

Ce matin, un mail de mon opérateur r.. de s..... Je n'ai rien demandé, mais ils m'informent que mon offre va évoluer avec une augmentation de 3 euros à la clé....
Mais je peux conserver mon offre actuelle sans augmentation, mais il faut le signaler...
J'ai passé la matinée à essayer de me connecter à l'adresse donnée dans le mail, sans succès...
Pourquoi, ne pas proposer un changement d'offre et on serait libre d'accepter ou pas...

Celui qui n'a pas bien lu ce mail qui ressemble à une publicité va se retrouver avec une offre dont il n'a pas besoin et une augmentation de son abonnement...
Alors, abonnés de r de s, attention !

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galaelle8 février 2022 14:00

Ce matin, un mail de mon opérateur r.. de s..... Je n'ai rien demandé, mais ils m'informent que mon offre va évoluer avec une augmentation de 3 euros à la clé....
Mais je peux conserver mon offre actuelle sans augmentation, mais il faut le signaler...
J'ai passé la matinée à essayer de me connecter à l'adresse donnée dans le mail, sans succès...
Pourquoi, ne pas proposer un changement d'offre et on serait libre d'accepter ou pas...

Celui qui n'a pas bien lu ce mail qui ressemble à une publicité va se retrouver avec une offre dont il n'a pas besoin et une augmentation de son abonnement...
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Avatar Vieuxchat

Vieuxchat

8 février 2022 14:22

Ne serait-ce pas une arnaque, comme il y en a de très bonnes avec la présentation de nos banques ? Vous demandent-ils vos coordonnées ?

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Avatar hervé Nono

hervé Nono

8 février 2022 14:17

Oui je me suis trouvé face au même problème avec Bouygues pour mon téléphone,,,il m’offrait 20 gigas de plus dont je n’ai pas besoin pour 3 euros de plus en me disant que c’était une Faveur ,
Je sais que je ne suis pas Einstein ,,,mais me prendre pour un con a ce point ...😒.
je trouve ces pratiques extrêmement déloyales et malhonnêtes,,,frauduleuses ,,,,ceci dit France telecom m’avait fait le même genre d’arnaque ´´´
J’ai réussi à l’annuler en galèrant ,,,,,mais bon ça m’est resté en travers et à la première occasion je me barre ,,,😊

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