Avatar galaelle

Il faut souvent se battre...

galaelle - 8 février 2022 14:00

Ce matin, un mail de mon opérateur r.. de s..... Je n'ai rien demandé, mais ils m'informent que mon offre va évoluer avec une augmentation de 3 euros à la clé....
Mais je peux conserver mon offre actuelle sans augmentation, mais il faut le signaler...
J'ai passé la matinée à essayer de me connecter à l'adresse donnée dans le mail, sans succès...
Pourquoi, ne pas proposer un changement d'offre et on serait libre d'accepter ou pas...

Celui qui n'a pas bien lu ce mail qui ressemble à une publicité va se retrouver avec une offre dont il n'a pas besoin et une augmentation de son abonnement...
Alors, abonnés de r de s, attention !

Il faut souvent se battre...

Avatar galaelle

galaelle8 février 2022 14:00

Ce matin, un mail de mon opérateur r.. de s..... Je n'ai rien demandé, mais ils m'informent que mon offre va évoluer avec une augmentation de 3 euros à la clé....
Mais je peux conserver mon offre actuelle sans augmentation, mais il faut le signaler...
J'ai passé la matinée à essayer de me connecter à l'adresse donnée dans le mail, sans succès...
Pourquoi, ne pas proposer un changement d'offre et on serait libre d'accepter ou pas...

Celui qui n'a pas bien lu ce mail qui ressemble à une publicité va se retrouver avec une offre dont il n'a pas besoin et une augmentation de son abonnement...
Alors, abonnés de r de s, attention !

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Avatar martinemdh

martinemdh

1 mars 2022 16:39

Perso je me bats souvent avec ma housse de couette pour la mettre dans la couette .....

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Avatar hervé Nono

hervé Nono

12 février 2022 09:52
galaelle a écrit :
Que le modérateur refuse de passer mon post...

Ben ça semble être RED DE SFR 😅...
Beaucoup pratiquent ce genre de forcing arnaqueur
Bouygues me l’a fait ,,,France telecom me l’a fait ....
Finalement j'ai opté pour (((la poste mobile)))
En les prévenant qu’en cas de tentative d’entourloupe ,,,,
Je n’hésiterai pas à changer ,,,j
Ils m’ont affirmé que poste mobile ne pratique ce genre de méthode commerciale,,,à suivre ,,,

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Avatar chocolatte

chocolatte

12 février 2022 09:33

Encore augmentation de tarif + 3,00 € sur abonnement Box Redby de SFR .. concernant SFR cloud, qui passe de 100 à 200 go
Vous pouvez refuser.. Si vous avez reçu un courrier avec adresse https.. recopier l'adresse sur Google chrome , dérouler la page, et en bas de la page , vous pouvez refuser l'offre.

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Avatar galaelle

galaelle

10 février 2022 12:40
carousse a écrit :
r de s ??
vous avez peur de quoi pour ne pas mettre leur nom ?

Que le modérateur refuse de passer mon post...

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Avatar carousse

carousse

9 février 2022 19:10

r de s ??
vous avez peur de quoi pour ne pas mettre leur nom ?

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Avatar norine

norine

9 février 2022 17:54

c'était avec l'opérateur orange pour moi

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Avatar norine

norine

9 février 2022 17:53

il m'est arrivé la même chose, un changement de forfait et j'ai été piégée... maintenant tout est rentré dans l'ordre mais j'ai tout de même payé plus pendant trois mois...

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Avatar martinemdh

martinemdh

9 février 2022 16:17

SFR n'a pas fait d'histoire pour annuler leur offre mirobolante moyennant 3€ supplémentaire par phone portable ,vu que mon mari et moi en avons chacun 1 ...je leur ai dit qu'ils avaient des méthodes de voyous ...la personne que j'ai eu m'a dit je vous comprends ....l'affaire est terminée

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Avatar Claude-

Claude-

9 février 2022 14:13

Mon opérateur opère souvent de la même façon envers moi
Certainement que par manque d’attention certains abonnés se font piéger

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Avatar polyculture

polyculture

9 février 2022 11:26
chocolatte a écrit :
Red, ne serait pas à son coup d'essai .. le forfait de 5€ était passé à 8€ avec 30 GO de plus.. sans possibilité de refuser.. ce fût un tollé sur les réseaux..mais rien n'y a fait .. la législation était de leurs côtés.. vu qu'ils offraient une contre partie.. 2 mois après Bouygues lançait une offre similaire à 5 €.. et Red, s'est à nouveau aligné sur le mme forfait à 5 €... mais offre à saisir sur 1 durée très courte .. j'ai eu la chance de l'avoir vu qques jours avant , et saisi l'occasion ..pour revenir au forfait initial.

après moult problèmes similaires, j'ai fini par changer d'opérateur...

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Avatar fabienne

fabienne

9 février 2022 10:03

J ai eu ce problème soit avec Orange ou Bouygues mais j ai été remboursée sur le prélèvement du mois suivant. Faut les appeler de suite.

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Avatar chocolatte

chocolatte

9 février 2022 09:15

Red, ne serait pas à son coup d'essai .. le forfait de 5€ était passé à 8€ avec 30 GO de plus.. sans possibilité de refuser.. ce fût un tollé sur les réseaux..mais rien n'y a fait .. la législation était de leurs côtés.. vu qu'ils offraient une contre partie.. 2 mois après Bouygues lançait une offre similaire à 5 €.. et Red, s'est à nouveau aligné sur le mme forfait à 5 €... mais offre à saisir sur 1 durée très courte .. j'ai eu la chance de l'avoir vu qques jours avant , et saisi l'occasion ..pour revenir au forfait initial.

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Avatar Dan

Dan

9 février 2022 08:51

Raide ou pas, Drahi ne peut se permettre de vous tailler qu'avec l'accord tacite de Macron qu'il finance

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Avatar catherine-

catherine-

9 février 2022 08:50

Je suis chez Orange et n'ai jamais eu ce genre de problème. Ils ont même augmenté mon nombre de giga d'internet d'office, mais sans augmentation de prix. C'est vrai qu'il faut lire attentivement tout mail d'offre, car ils sont parfois très ambigus, de façon à embrouiller le consommateur.

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Avatar christonic78

christonic78

9 février 2022 07:27

J'ai quitté red il y a plusieurs années pour la même raison.
Ils m'ont même menacée de poursuites parce que je leur "devais" 2 euros !!!!

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