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QUAND "LA POSTE" PRESENTE SES EXCUSES.

Misss - 29 juillet 2026 11:05

Je reçois ce matin 29/07/2026 une lettre d'excuses de LA POSTE, datée du 27/07, accompagnant un courrier privé m'étant destiné, daté lui du 12 FEVRIER de cette année, soit avec 5 mois et demie de retard.

La Poste m'écrit :
"Au nom de la Poste et en mon nom (Directeur d'établissement), je vous présente toutes nos excuses pour les désagréments subis.
Face à cet événement grave et exceptionnel, je tenais à vous assurer du professionnalisme et de l'engagement des postiers de la plate-forme courrier de LYON CENTRE qui, dévoués à leur mission de service public, condamnent fermement ces agissements.
Pour tout renseignement complémentaire, le 36.31 est à votre disposition pour répondre à vos questions sur le sujet.
Je vous remercie de votre confiance et vous prie d'agréer... " etc etc..
Signature manuscrite.


Vous est-il arrivé un incident similaire, à vous ou vos proches ?
Quelles ont été les conséquences ? Les suites ? Merci de votre participation.

QUAND "LA POSTE" PRESENTE SES EXCUSES.

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Misss29 juillet 2026 11:05

Je reçois ce matin 29/07/2026 une lettre d'excuses de LA POSTE, datée du 27/07, accompagnant un courrier privé m'étant destiné, daté lui du 12 FEVRIER de cette année, soit avec 5 mois et demie de retard.

La Poste m'écrit :
"Au nom de la Poste et en mon nom (Directeur d'établissement), je vous présente toutes nos excuses pour les désagréments subis.
Face à cet événement grave et exceptionnel, je tenais à vous assurer du professionnalisme et de l'engagement des postiers de la plate-forme courrier de LYON CENTRE qui, dévoués à leur mission de service public, condamnent fermement ces agissements.
Pour tout renseignement complémentaire, le 36.31 est à votre disposition pour répondre à vos questions sur le sujet.
Je vous remercie de votre confiance et vous prie d'agréer... " etc etc..
Signature manuscrite.


Vous est-il arrivé un incident similaire, à vous ou vos proches ?
Quelles ont été les conséquences ? Les suites ? Merci de votre participation.

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Misss

31 juillet 2026 16:53

@ Carousse... ce n'est pas de chance. Peut-être la carte a-t-elle été en main d' un facteur superstitieux, qui a dédidé d' ignorer le 13 ? 😳

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carousse

31 juillet 2026 16:48
pettycoat a écrit :
Une anecdote des années 60 , une lettre adressé à un magrébin portait l'adresse " ifi la ficelle . Paris " . La lettre est envoyé au centre de recherche de Libourne où un futé pense à " il fait la vaisselle " . Retour de la lettre à Paris et chaque secteur recherche le fameux laveur de vaisselle et ils le trouveront ! Alors oui , c'était mieux avant ! Bonne journée .

il y a déjà qq années, une carte postale adressée au n°11 au lieu du 13 ne m'est jamais arrivée ; j'ai été choquée qu'il n'y ait eu personne au bureau de poste pour me retrouver !

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Misss

31 juillet 2026 14:51

Je pense que La Poste fait des économies en embauchant des CDD ou nommant des stagiaires Facteurs, sans que ceux-ci soient formés, d'une part.
D'autre part les difficultés à l'intérieur des services, et par rapport aux différents avec les dirigeants, les directives des obligations de rendement surtout (suppression de nombreuses agences, de nombreux postes dans le domaine de la banque La Poste - par exemple votre conseiller qui est envoyé ailleurs et non remplacé... transfert non justifié, les absences, turn-over, ) font que les employés ne risquent pas d'être motivés.
Peut-être ne le serait-on pas davantage ?

Aujourd'hui le monde du travail a bien changé, quelque soient les difficultés que nous avons pu rencontrer lorsque nous étions en situation, tout est différent de nos jours.
Et la mauvaise distribution du courrier que nous subissons n'en est qu'une part minime.

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2ALAIN

30 juillet 2026 19:54
Misss a écrit :
@ Albert 😳 Ah bon ! Que nous dites-vous, était-ce si courant... ?

Je sais que ça existait mais c'était sans doute infime

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Nicole

30 juillet 2026 19:44

Depuis le 31 décembre nœud n'avons plus de facteur. Ce sont des remplaçants qui sont chargés de faire les tournées. Mais c'est dur, c'est terrible oh non trop. Fatiguant. Du coup ils restent une journée et d'en vont. Nous notre courrier nœud le recevons avec 15 jours voire 3 semaines de retard. Mais nulle personne ne s'excuse.

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Misss

30 juillet 2026 19:15

@ Albert 😳 Ah bon ! Que nous dites-vous, était-ce si courant... ?

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2ALAIN

30 juillet 2026 19:12

Naguère des gens recevaient un journal avec des mots croisés déjà faits , à Noël des employés au tri avaient des indigestions de chocolat ... des clients

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Misss

30 juillet 2026 19:07

Les trafics à grande échelle à la poste ? Je ne sais s'il y en a de manière conséquente, peut-être sont-ils limités par rapport à ceux sur toutes les plateformes de livraisons de colis livrés et surtout depuis la Chine, Amazone etc... qui concernent des millions de colis chaque jour dans le monde entier.
Ne pensez-vous pas ?

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Misss

30 juillet 2026 12:24

Misss 30 juillet 2026 14:23

😌 Vraiment pas normal Natichat, en ce qui vous concerne vous et votre copropriété, et lourd parfois de conséquences lorqu'il s'agit de délais légaux à respecter etc...
J'espère que vous obtiendrez réparation. Dans ce cadre précis, je me demande quelle pourrait être celle-ci d'ailleurs ?
Dans ma copro, pendant de longues années, le conseil syndical allait de porte en porte remettre les convocations aux A.G. contre signature.
C'était d'ailleurs sympathique, on faisait connaissance en échangeant quelques mots, on entendait les idées et commentaires de tous, mais il a fallu abandonner lorsqu'il y eut un bon nombre de locataires occupant les lieux, et qu'il a fallu envoyer les convocations aux copro par courrier, le syndic s'en chargeant bien évidemment.

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Avatar Natichat

Natichat

30 juillet 2026 11:59

Bonjour Miss
Désolée pour le retard, j'étais absente, on va dire comme la Poste, déconnectée ...
C'est aimable à vous de nous informer des gracieusetés de la Poste pour laquelle
j'ai travaillé 4 ans comme cadre commerciale (tout petit cadre ...) puis chargée de communication auprès de la direction régionnale (quelle galère ...)
présentement à la retraite, je suis copropriétaire bénévole auprès du conseil syndical de ma résidence (grosse résidence à Villeurbanne) comme chaque année nous avons organisé
l'assemblée générale en mars 2026, nous avons donc procédé selon les termes légaux
à la l'envoi des LAR ( lettres recommandées ...) obligatoires auprès de services Postaux.
Ces derniers ne sont jamais arrivés à destination (majoritairement de Villeurbanne à Villeurbanne) cependant la facture pour cette prestation, elle, a bien été acheminée ...
et vite ... nous avons donc par l'intermédiaire de la Régie déposé un recours ... nous supposons qu'il fait encore la route sans retour ...
vous êtes chanceuse ! ...
GIF

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Misss

30 juillet 2026 09:38

Par contre, Natalie, certes le vol de certains petits colis ou courriers est très contrariant. Cela ne dépend cependant pas de la Poste, je suppose ?
Il doit être impossible aujourd'hui vu le nombre d'envois qui est bien supérieur à autrefois, de contrôler.

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Avatar Misss

Misss

30 juillet 2026 09:15

Pettycoat, pas mal non plus... je pense que cette enveloppe n'a pas été gardée ? C'est dommage, un joyau !
Le facteur restait le même toute sa vie dans un secteur autrefois, il le connaissait comme le bout de son nez.
Ah que de jolis souvenirs, cela fait du bien de les évoquer...

Belle journée à tous.

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Misss

30 juillet 2026 09:08

Bonjour à toi aussi Zizze , et merci de cette anecdote, positive au final pour ton fils.

Edith, jolie histoire de lettre bien arrivée à bon port, alors qu'on aurait pu en douter !

J'ai de mon côté le souvenir des lettres envoyées par mes enfants au Père Noël... (de Libourne évidemment) et du plaisir que cela nous causait à nos aussi parents - on était un peu cucul mais on jouait aussi le rôle de la petite souris sous l'oreiller, pour la dent perdue.
Aucune de ces lettres au Père Noël ne nous a été retournée 💌

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Avatar babs1

babs1

30 juillet 2026 08:57
Edith a écrit :
Je suis nostalgique du temps où, petite fille, une lettre d’une copine m’est parvenue avec, comme adresse : Hôtel Beau Rivage Immeuble en face de la mer Nice…il s’agissait de la Résidence Bleu Rivage Bd Franck Pilatte…..c’était mieux avant !!!

Certes, oui , on était bien mieux dans notre époque bon enfant.

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Avatar pettycoat

pettycoat

30 juillet 2026 07:47
Edith a écrit :
Je suis nostalgique du temps où, petite fille, une lettre d’une copine m’est parvenue avec, comme adresse : Hôtel Beau Rivage Immeuble en face de la mer Nice…il s’agissait de la Résidence Bleu Rivage Bd Franck Pilatte…..c’était mieux avant !!!

Une anecdote des années 60 , une lettre adressé à un magrébin portait l'adresse " ifi la ficelle . Paris " . La lettre est envoyé au centre de recherche de Libourne où un futé pense à " il fait la vaisselle " . Retour de la lettre à Paris et chaque secteur recherche le fameux laveur de vaisselle et ils le trouveront ! Alors oui , c'était mieux avant ! Bonne journée .

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