Je suis dans le même cas , au début de l'année j'avais envoyé un dossier très important d'une vingtaine de pages avec pour la plupart des originaux mais ce courrier n'est jamais arrivé ! Après-demain maintes réclamation de ma part ils m'ont envoyé au bout de 2 mois leurs excuses et un chèque de 23 € !!! C'est une honte ....

Je suis nostalgique du temps où, petite fille, une lettre d’une copine m’est parvenue avec, comme adresse : Hôtel Beau Rivage Immeuble en face de la mer Nice…il s’agissait de la Résidence Bleu Rivage Bd Franck Pilatte…..c’était mieux avant !!!

il manque beaucoup de personnel et souvent pas compétant ? il faut accepté notre situation !

Un quintal de bonjours à tous les Quintos et un particulier à toi Miss
Il y a quelques années mon fils envoie par la poste des objets qu’il avait vendu par le biais de eBay et avec une assurance sur le colis au dessus de la valeur réelle. Le colis a été perdu, résultat mon fils a remboursé l’acheteur à la valeur ou il avait acheté et mon fils la poste l’a remboursé à la valeur assurée ce qui lui a permis de gagner un peu plus. C’est peut être le seul cas où la perte d’un colis peut devenir rémunérateur.

Oui Vero effecrivement, Une phrase ressort un peu dans ce courrier, il s'agit de ... "condamnent fermement ces agissements".
Il pourrait donc s'agir de gestes délibérés, non distribution du courrier quoique sans le détruire et non d'un sac oublié au fond d'un dépôt... ?

à Misss
je ne sais pas si vous avez entendu aux infos, il y a quelques années, que des sacs de courriers avaient été retrouvés dans la nature, jetés tout simplement ; trop de travail sans doute. La faute aux consommateurs qui commandent et exigent la livraison de marchandises sous 2 jours ! Entre les livraisons et les retours, il n'y a plus de temps pour s'occuper du courrier.

La Poste privilégie la distribution de la montagne de colis dont elle a la charge au détriment du courrier... Puisqu'on nous dit que tout doit être dématérialisé, qu'avec Internet, on fait des miracles et c'est immédiat !

pendant les vacances des CDD ou interimaires remplacent les facteurs et certains ne s en font pas pas tous heureusement 😏

Des intérimaires (pas de vrais postiers, bien sûr) préfèrent parfois les confier au caniveau. 😟

Ah la perte d'un colis çà c'est grave...
*Pour mon courrier cela heureusement ne l'a pas été, mais j'avais entendu dire que certains courriers effectivement "se perdent", on en tout cas n'arrivent jamais à leur destinataire.

Je n'ai jamais eu ce problème. Le seul que j'ai eu, au niveau courrier, c'est en janvier 1981, 1ère année de mariage et toute fière d'envoyer mes cartes de vœux à ma famille. Une de mes tantes ne les a jamais reçu. Et n'a jamais voulu croire que je lui avais bien envoyé mais que je l'avais plutôt oublié. Si non dernièrement, ils ont perdu le colis d'anniversaire de ma petite-fille. Et une vraie galère pour pouvoir déposer une réclamation afin de pouvoir me faire rembourser par l'expéditeur

C'est une lettre type mis dans un courrier par l'agent qui s'occupe de ce service des lettres parties en fausse direction, égarées, ouvert par les machines de tri et déchirées. Je m'occupais de ce service en 2009, ce n'est donc pas nouveau et tant mieux pour vous si c'est la première, La Poste n'a rien perdu.

Effectivement j'ai été très étonnée, cela ne change rien effectivement mais c'est la 1ère fois pour moi, d'où ma grande surprise.
Je ne pense pas que je vais appeler le numero indiqué, cela ne servirait à pas grand-chose évidemment.

Oui j'ai déjà reçu des mails d'excuses de la Poste. Ça n'a rien changé à l'incident passé. Mais ça fait un peu plaisir.