merci de votre confiance Janine, mais je n'y connais rien du tout 😧
je n'achète rien avec mon smartphone, et je ne réponds jamais aux sms qui proposent un lien internet

je pense comme Hélène à 12h21, bon courage ! 😊

Ce sont des accords avec des sociétés qui proposent des abonnements pour X services et les opérateurs. J'ai travaillé mes dernières années chez un opérateur. Il faut les appeler et faire supprimer cet abonnement. Ça n'est pas clair, exprès, quand vous recevez la sollicitation de ces sociétés et beaucoup de personne se font avoir.

Oui , j’ai vu des plaintes depuis mi-2025 .
J’ai un SMS sur mon iPhone disant que ce n’est pas un abonnement .
Comment peuvent ils prélever sur mon forfait téléphonique et se faire payer de la somme .?
Ce matin j’ai bloqué les ventes ( ou plutôt les achats) par SMS .

vous n'êtes pas la seule
https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/service-SMS-num%C3%A9ro-surtax%C3%A9/td-p/2759087

c'est vraisemblablement un "achat forcé"... qui a de grands risques de se renouveler tous les mois.
il est possible que quelque part, vous ayez coché une case, ou plus sûrement oublié de décocher une case bien cachée et peu compréhensible.
Vous avez peut-être aussi négligé de lire attentivement un avis par mail ou SMS de orange/sosh vous avisant d'une nouvelle offre et qui s'appliquerait si vous ne la refusez pas (ça m'est déjà arrivé).
le mieux est d'appeler orange pour démêler ça - si vous n'avez pas trop fait attention, vous ne serez peut-être pas remboursé, mais vous ne l'aurez plus après.

Si c'est un abonnement, votre opérateur de téléphonie pourra le voir et vous désabonner. Contactez le.