Achats sur internet : les sites épinglés par la DGCCRF Consommation

Achats sur internet : les sites épinglés par la DGCCRF

Emeline E.|Date de publication : 12 mai 2017

La DGCCRF (Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes) a mis au jour une curieuse combine, pratiquées par 19 sites internet spécialisés dans la vente en ligne. Ces derniers n’ont pas respecté la législation en vigueur en pratiquant des fausses promotions à leurs clients internautes.

Fausses promotions, vrais mensonges

Ces grands acteurs du commerce en ligne semblent avoir pris quelques aisances avec le code de la consommation en proposant de vraies fausses promotions sur leurs sites respectifs. Des pratiques commerciales trompeuses, qui laissaient croire en des ristournes alléchantes. Prix de référence gonflé pour laisser croire à un plus gros pourcentage de réduction, fausse “offre à durée limitée” ou encore produits soldés à leur prix de référence, nombreuses sont les techniques pour attirer les consommateurs.

Après enquête et perquisitions chez ses grands acteurs du web, la DGCCRF a levé le doute sur une pratique de la fausse promotion généralisée. Le total des amendes adressées aux fraudeurs atteint aujourd’hui près de 2,4 millions d’euros. Alors que certaines marques ont déjà réglé la note, d’autres tardent à se mettre dans le rang…

Quels sont les sites fraudeurs ?

Parmi les 19 sites de e-commerce à avoir écopé d’une amende, nous retrouvons des poids-lourds comme le géant Amazon, numéro 1 de la vente de produits culturels en ligne. 
Dans la liste des sites épinglés par la DGCCRF, on retrouve également Zalando, Comptoir des Cotonniers, H&M, GrosBill, Netquattro ou encore Darel. Des enquêtes sont également en cours auprès des sites de ventes privées tels que Showroomprive.com ou le leader Vente-privee.com.

La répression des fraudes devrait continuer ses actions, devant une pratique qui semble s’être généralisée sur de nombreux sites de vente de produits en ligne. Côté consommateurs, le jeu de la concurrence semble plus que jamais de mise pour faire de vraies bonnes affaires et prendre quelques précautions avant de faire des achats sur internet !

À propos de l'auteur : Emeline E.

Rédactrice pour le magazine Quintonic depuis 2020, Emeline E. est spécialisée dans le décryptage des thématiques de société, de droit et de bien-être pour les seniors. Elle a déjà accompagné la communauté à travers plusieurs centaines de dossiers d'actualité pour simplifier leur quotidien.

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