joiedevivre15 a écrit :
Je ne me complique pas la vie pour renouveler ma carte vitale. Je vais à la pharmacie à côté de chez moi et ils font le nécessaire. C'est tout simple. Même pas 5 minutes !

Roselyne a écrit :
Oui merci. Je ne veux pas supprimer les accès internet, c'est très bien. Mais que l'on pense à tous le monde. Que l'on pense que pour certains ça n'est pas simple. D'ailleurs on peut le constater sur mes 2 topics portant sur le sujet. Quand aux maisons France Services, c'est bien également mais encore faut-il pouvoir s'y rendre. Par exemple celle prés de chez moi, il faut absolument avoir une voiture. A pied, c'est impossible et il n'y a aucun transport en commun pour s'y rendre. Dans le village retraite où j'habite, 20 maisons, seulement 6 personnes ont une voiture. Ça serait donc bien mieux que les papiers administratifs courant puissent se faire en mairie

Roselyne a écrit :
Les personnes qui n'ont pas internet ne sont pas intéressés à apprendre. Elles et ils n'ont ni ordinateur, ni tablette, ni smartphone. Juste un portable tout simple. Quand ma voisine me demande, par exemple : elle reçoit le catalogue Daxon, je lui passe sa commande sur internet. Ou quand elle cherche un numéro de téléphone, je lui cherche sur pages jaunes. Elle a 89 ans

colleene a écrit :
Je suis tout à fait d'accord avec vous. Sur Amélie, je dois renouveler ma carte vitale. La photo ne convient pas. Après les complications sur ma Mutuelle l'an dernier, je galère pour ma carte vitale pourtant nécessaire. J'ai dû faire les démarches sur papier !!

Roselyne a écrit :
Vous raisonnez de cette façon parce que vous êtes à l'aise sur internet. Mais ça n'est pas le cas de tous le monde. Quand a demander de l'aide, certaines personnes, notamment des seniors sont très isolés. D'autre part, même des personnes jeunes ne sont pas en capacité intellectuelle de tout faire sur le net. Et pour finir, ça n'est pas encore tous le monde qui a un ordinateur, une tablette ou un smartphone pour naviguer sur le net. Dans le village retraite où j'habite, il y a 20 maisons, nous sommes 3 à nous servir d'internet. Conclusion, il ne faut pas être égoïste et penser à tous. Laissons le choix aux personnes, internet ET la possibilité de faire autrement avec des personnes physiques

Marie-Françoise a écrit :
toutes les démarches en lignes sont pénibles car il changent trop souvent de formules de présentations, encadrement, couleur  ; il faut toujours chercher ou  on doit répondre ,lire,taper la reponse . c'est comme dans les magasins qui changent tous les produits de place et de rayons en magasins quand on à l'habitude de prendre le dentifrice à tel endroit dans tel rayon et qu'il faut parcourir le magasin de l'autre coté ça n'a rien d'exaltant .

Nicole a écrit :
Peut-être Roselyne que ceux dans votre village qui savent utiliser Internet pourraient initer les autres dans la mesure de leurs capacités et des compétences des néophytes.
Cela pourrait également créer un lien social peut-être.

Marie12 a écrit :
Nous ne pouvons pas aller contre le progrès, internet c'est pratique et si on n'a pas de PC, on va à sa mairie pour demander où se trouve la maison france-services la plus proche, pour une fois je dirai que notre président Macron a créé quelque chose d'utile.

@ Roselyne, je vous ai noté celle tout près de chez vous, vous avez vu ?

theophile33 a écrit :
Les démarches en ligne sont  le seul moyen de traiter une masse de formulaires qui, vu la démographie, ne pourraient pas être traités avec les méthodes anciennes.
Prenons l'exemple d'une carte grise en région parisienne. A l'époque de la Seine et Oise il fallait se rendre à la préfecture à Versailles, 50 km aller/retour pour moi, plus le temps d'attente au guichet.
Aujourd'hui je reste assis devant mon ordi, je paye avec ma CB, et ma carte grise arrive deux jours plus tard dans ma boite aux lettres, c'est mieux, non ?

Lionel102127 a écrit :
Vous est-il arrivé d'aller dans un bureau pour faire une démarche, attendre une demi heure après avoir pris un ticket, et vous entendre dire qu'il vous manque un papier pour le dossier?
Devoir demander ce papier dans une autre administration après avoir fait la encore la queue, et vous entendre dire que pour avoir ce papier, il vous faut une attestation de domicile que bien sûr vous n'avez pas sur vous!
Alors oui pour les démarches en ligne, qui avec un seul identifiant vous permet de joindre toutes les administrations ou presque. Connaissez vous france connect ?
Pour aider les personnes peu rassurées par l'informatique, avez vous entendu parler des maisons? https://www.france-services.gouv.fr/demarches-et-services
Il est étrange pour des gens qui utilisent le web pour discuter et se plaindre de venir ici dénigrer la mise en place de services informatiques pour les tâches administratives.

Marcodescartes a écrit :
Toutes les démarches en ligne facilitent grandement le quotidien et permettent de gagner un temps précieux (commandes sur navigateur sécurisé, pas d'enregistrement de carte par contre, mieux retaper les chiffres à chaque fois, consultation des comptes, virements, messages aux administrations, etc.). D'abord vérifier les mises à jour sur PC ou téléphone. Ne pas hésiter à demander de l'aide (famille, proches et Quintonic bien sûr). Et tout ira bien, voyons le côté positif, bonne journée à tous.