
Thierry
Bonjour à vous
Si malheureusement ce n'était que la location !!
Ma tante a acheté une C5 cash et 2 mois plus tard, soucis dABlue puis de courroie transmission.
Comme vous, ni véhicule de remplacement, ni appel.
Évidemment, même le commercial n'est plus là. Si encore il n'y avait que le secteur automobile !
Bon courage à vous et gardons le moral.
Gabriellag
Anne marie a écrit :
une amie avait eu un souci avec un garagiste qui la faisait attendre..
Elle a cherché sur internet la pièce qui lui manquait et qui était dispo presque partout..
Elle est repassée au garage, a montré au garagiste les disponibilités et lui a dit de se bouger sinon elle lui demanderait des dommages et intérêts pour perte de jouissance abusive de son véhicule.
72h plus tard, elle repartait avec sa voiture réparée
Essayez, ça peut marcher
👍ce conseil.
Harmony
françoise a écrit :
C est le garage avec lequel j ai signé le contrat LOA et donc l entretien est pris en compte
De plus la pompe à eau est une pièce qui est prise ds le contrat donc rien a régler
Est ce qu ils ont oublié de s occuper de ma voiture et en août…. Tout au ralenti
Dès lundi je retourne voir le commercial pour voir ce que dit mon contrat ds ce cas
Bonjour
La réponse de Francoise est bien « claire «
Dans son contrat ; cette pompe à eau , main d’œuvre etc est prise en compte
Donc pourquoi lui donner des prix , aller chez une autre enseigne
Elle doit effectivement se rendre chez son concessionnaire,
peut-être négocier une voiture de prêt si son contrat ne le
prévoit pas . Demander pourquoi ce délai si long alors que chez un autre garagiste la pièce est disponible
Bonne négociation
andree
Bonjour Françoise,
Cet été j'ai eu un problème similaire, j'ai reçu par sms une convocation du concessionnaire pour la révision. Je me présente donc à l'atelier où à ma grande surprise un devis d'environ 300 € m'attendait 😰J'ai refusé et suis repartie. A la rentrée j'ai contacté mon commercial qui m'a expliqué que selon mon contrat la garantie était valable seulement la première année et m'a conseillé de me rendre à NORAUTO ou FEU VERT où les tarifs sont bien moins honéreux. iL N'y a pas obligation de se rendre là où le contrat a été signé, l'important est de respecter les consignes mentionnées sur la fiche d'entretien.
Bon courage.
françoise
oriana a écrit :
Bonjour Françoise,
Mais elle vient d'où cette pièce ? Elle fait le tour du monde....
Je suis désolée pour vous, mais votre garagiste est plus que laxiste... Vous ne pouvez pas en changer ???
C est le garage avec lequel j ai signé le contrat LOA et donc l entretien est pris en compte
De plus la pompe à eau est une pièce qui est prise ds le contrat donc rien a régler
Est ce qu ils ont oublié de s occuper de ma voiture et en août…. Tout au ralenti
Dès lundi je retourne voir le commercial pour voir ce que dit mon contrat ds ce cas
françoise
Anne marie a écrit :
une amie avait eu un souci avec un garagiste qui la faisait attendre..
Elle a cherché sur internet la pièce qui lui manquait et qui était dispo presque partout..
Elle est repassée au garage, a montré au garagiste les disponibilités et lui a dit de se bouger sinon elle lui demanderait des dommages et intérêts pour perte de jouissance abusive de son véhicule.
72h plus tard, elle repartait avec sa voiture réparée
Essayez, ça peut marcher
Merci je vais essayer ça aussi
