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renouvellement automatique de l'abonnement

Christophe - 11 juin 2025 00:00

Comment annuler ou désactiver le renouvellement automatique de l'abonnement sur le site ? Je ne souhaite pas le renouveler tous les six mois. Je ne vois aucune option sur ma page de profil pour annuler mon abonnement.

renouvellement automatique de l'abonnement

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Christophe11 juin 2025 00:00

Comment annuler ou désactiver le renouvellement automatique de l'abonnement sur le site ? Je ne souhaite pas le renouveler tous les six mois. Je ne vois aucune option sur ma page de profil pour annuler mon abonnement.

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Avatar carousse

carousse

15 juin 2025 08:45
Christophe a écrit :
Acabo de recibir un correo electrónico hoy en el que me informan que desactivarán la renovación automática para que no tenga que pagarla nuevamente después de que expire el período de membresía de seis meses.

Je viens de recevoir un e-mail aujourd'hui m'informant qu'ils désactiveront le renouvellement automatique afin que je n'aie pas à payer à nouveau après l'expiration de mon abonnement de six mois.

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Christophe

13 juin 2025 22:05
Christophe a écrit :
Acabo de recibir un correo electrónico hoy en el que me informan que desactivarán la renovación automática para que no tenga que pagarla nuevamente después de que expire el período de membresía de seis meses.

translation is, horrible I just got an email today replied that they will turn off the auto renewal for me so I won't have to pay for it again after the six month membership period is expire

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Christophe

13 juin 2025 22:03

Acabo de recibir un correo electrónico hoy en el que me informan que desactivarán la renovación automática para que no tenga que pagarla nuevamente después de que expire el período de membresía de seis meses.

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Avatar jplotton

jplotton

13 juin 2025 19:03

Pour s'abonner c'est souvent simple mais pour se désabonner souvent c'est compliqué .

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Christophe

11 juin 2025 19:23
Jean a écrit :
Votre compte
Votre statut premium
Gérer mon statut premium
Cliquer sur le lien en rouge "annuler mon abonnement premium"

Merci pour votre réponse. Oui, je vois bien où il est indiqué « annuler mon abonnement premium ». Lorsque je clique dessus, rien ne se passe. Il semble impossible de cliquer dessus. J'ai bien vu où il est indiqué « formulaire de rétractation », mais je ne vois aucun formulaire à remplir. Dois-je leur envoyer une lettre avec ce formulaire à leur adresse : SOLARIAN
Service client Quintonic
11, rue de la Colombe
31250 Revel
France
Cela semble ridicule. Il doit y avoir un moyen plus simple d'annuler. Ou dois-je me rendre à ma banque pour le faire ?

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Christophe

11 juin 2025 19:10
Softice a écrit :
7. Mon adhésion

7.1 Pourquoi devenir adhérent ?

7.2 Comment devenir adhérent ?

7.3 Comment résilier ?

Pour résilier votre adhésion, rendez-vous dans le menu déroulant situé sous votre photo de profil en haut de page, et cliquez sur “Mon compte” puis "Mon statut premium" dans la colonne de gauche, le lien de désabonnement se situe en bas de page.

Sur la page « Mon statut Premium », il n'y a aucun bouton cliquable pour annuler le renouvellement automatique. L'option « Annuler mon abonnement Premium » est affichée en rouge, mais elle ne s'active pas.

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Avatar avoriaz

avoriaz

11 juin 2025 12:51

il faut aller dans paramètre ! ou voir où vous avez l'abonnement de votre ordinateur orange où sfr !

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Avatar janine33

janine33

11 juin 2025 12:04
avoriaz a écrit :
mettre en spam ! sur t-on ordi c'est souvent en automatique et sa reviens le spam va te libérer des
mail ! autrement en bat de la page où en haut a droite tu a trois petit point tu clique dessus c'est marquer supprimer !

Non , pas du tout !
Votre méthode supprime le dialogue … mais ne supprime pas l’abonnement .

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Avatar Softice

Softice

11 juin 2025 09:56

7. Mon adhésion

7.1 Pourquoi devenir adhérent ?

7.2 Comment devenir adhérent ?

7.3 Comment résilier ?

Pour résilier votre adhésion, rendez-vous dans le menu déroulant situé sous votre photo de profil en haut de page, et cliquez sur “Mon compte” puis "Mon statut premium" dans la colonne de gauche, le lien de désabonnement se situe en bas de page.

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Avatar paysbleu

paysbleu

11 juin 2025 08:04
Jean a écrit :
Votre compte
Votre statut premium
Gérer mon statut premium
Cliquer sur le lien en rouge "annuler mon abonnement premium"

Pour résilier son abonnement, suivre les conseils de Jean...

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Avatar avoriaz

avoriaz

11 juin 2025 07:37

grand beau ! c'est marquer abonnement supprimer ! ou contacter les personnes concerner !

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Avatar nandocinqsix

nandocinqsix

11 juin 2025 07:35

Les automatismes pour nous pomper des sous ne manquent pas, il faut les refuser systématiquement à notre tour ... cf. compteur LINKI...
La tacite reconduction nourrit les rapaces au moindre effort...
Un jour ils arriveront à tondre un œuf !

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Avatar domi_38_73

domi_38_73

11 juin 2025 07:28
avoriaz a écrit :
mettre en spam ! sur t-on ordi c'est souvent en automatique et sa reviens le spam va te libérer des
mail ! autrement en bat de la page où en haut a droite tu a trois petit point tu clique dessus c'est marquer supprimer !

Tes conseils sont valables pour supprimer un message mais ce n'est pas la demande de Christophe qui veut résilier son abonnement. Quel temps fait-il à Morzine ?

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Avatar Jean

Jean

11 juin 2025 06:05

Votre compte
Votre statut premium
Gérer mon statut premium
Cliquer sur le lien en rouge "annuler mon abonnement premium"

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Avatar Marguerite32

Marguerite32

11 juin 2025 05:57

Sur votre profil, aller sur mon compte, puis statut prénium, vous pouvez annuler votre abonnement , sur la proposition directement sur : annuler mon abonnement ,
ou bien par courrier à l'adresse donnée dans : conditions générales, de la page du site Quintonic

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