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Arnaque à l'ordinateur bloqué

kunzite - 23 juillet 2026 13:30

Ce matin, je me suis trouvée devant un ordinateur bloqué avec un message d'alerte et un n° à appeler avant 30 ' : mon ordinateur avait été piraté et était susceptible d'être utilisé sur des sites sensibles, ma responsabilité serait engagée si je ne faisais rien pour remédier à la situation ...

Comme je l'avais déjà utilisé dans la matinée et qu'il fonctionnait normalement, je n'ai pas pris la menace au sérieux .
J'ai attendu et au bout de 30 à 40' le message a disparu et mon ordinateur s'est remis à fonctionner sans problème .

C'était bien une arnaque mais c'est facile de paniquer et d'appeler le N° indiqué quand on ne peut plus avoir accès à son ordi , donc méfiance .

Arnaque à l'ordinateur bloqué

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kunzite23 juillet 2026 13:30

Ce matin, je me suis trouvée devant un ordinateur bloqué avec un message d'alerte et un n° à appeler avant 30 ' : mon ordinateur avait été piraté et était susceptible d'être utilisé sur des sites sensibles, ma responsabilité serait engagée si je ne faisais rien pour remédier à la situation ...

Comme je l'avais déjà utilisé dans la matinée et qu'il fonctionnait normalement, je n'ai pas pris la menace au sérieux .
J'ai attendu et au bout de 30 à 40' le message a disparu et mon ordinateur s'est remis à fonctionner sans problème .

C'était bien une arnaque mais c'est facile de paniquer et d'appeler le N° indiqué quand on ne peut plus avoir accès à son ordi , donc méfiance .

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Avatar Margaret

Margaret

24 juillet 2026 22:35

Il faut être très vigilant

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Avatar dadiph

dadiph

24 juillet 2026 16:08

J'ai eu ce problème plusieurs fois. J'ai débranché mon ordi , puis rebranché et il a fonctionné normalement.

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Avatar colleene

colleene

24 juillet 2026 15:50

De plus en plus des problèmes !

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Avatar abuela33

abuela33

24 juillet 2026 12:00

Merci Kunzite pour le message !

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Avatar carousse

carousse

24 juillet 2026 08:53
pettycoat a écrit :
Absolument et notamment ceux apposés sur les bornes de recharge de voiture électrique , en fait le QR original est caché par un sticker identique collé dessus et qui bien sûr capte toutes vos données bancaires .

certes, encore faut-il que mes données bancaires soient dans mon smartphone, ce qui n'est pas le cas 😝

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Avatar navigateur

navigateur

24 juillet 2026 08:15
Paul a écrit :
Moi je fais CTRL, alt et supp, (les 3 en mm temps) je change de cession et je redémarre l'ordinateur et message disparu !
Maintenir le bouton arrêt longuement peut peut être le faire également

C'est ce qu'on appelle "arrêt hard" . Je conseille de le faire après avoir coupé la liaison internet ( en débranchant la box, par exemple) afin d'éviter un autre virus .

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Avatar pettycoat

pettycoat

24 juillet 2026 06:52
Domi a écrit :
Et maintenant ce dont il faut se méfier comme de la peste, ce sont les QR Codes paraît-il !

Absolument et notamment ceux apposés sur les bornes de recharge de voiture électrique , en fait le QR original est caché par un sticker identique collé dessus et qui bien sûr capte toutes vos données bancaires .

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Avatar Paul

Paul

24 juillet 2026 06:49

Moi je fais CTRL, alt et supp, (les 3 en mm temps) je change de cession et je redémarre l'ordinateur et message disparu !
Maintenir le bouton arrêt longuement peut peut être le faire également

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Avatar Domi

Domi

24 juillet 2026 05:45

Et maintenant ce dont il faut se méfier comme de la peste, ce sont les QR Codes paraît-il !

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Avatar joiedevivre15

joiedevivre15

23 juillet 2026 19:35
kunzite a écrit :
Comment éteindre l'ordi quand il n'y a plus de commande, il était sur la batterie ?

Avez-vous essayé d'appuyer longuement sur le bouton marche arrêt ? Normalement, l'ordinateur finit par s'éteindre.

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Avatar kunzite

kunzite

23 juillet 2026 18:30
Softice a écrit :
La méthode pour éteindre l'ordinateur dans l'urgence, c'est de maintenir le doigt appuyé sur la touche marche/arrêt pendant 10, 20 ou 30 secondes jusqu'au moment de l'arrêt total de l'ordinateur.
L'autre possibilité, c'est de débrancher la prise électrique, mais pour un portable la batterie risque de prendre le relais.
Débrancher la box est le plus sûr moyen de couper l'internet.
Il serait bon de supprimer les données de navigation.
Si l'ordinateur est resté 30 min allumé, je ne voudrais pas vous faire peur, mais le pirate a eu le temps d'installer un logiciel malveillant, un virus, un cheval de Troie, un keylogger.

J'ai supprimé les données de navigation depuis que vous l'avez conseillé .

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Avatar Softice

Softice

23 juillet 2026 18:20
kunzite a écrit :
Comment éteindre l'ordi quand il n'y a plus de commande, il était sur la batterie ?

La méthode pour éteindre l'ordinateur dans l'urgence, c'est de maintenir le doigt appuyé sur la touche marche/arrêt pendant 10, 20 ou 30 secondes jusqu'au moment de l'arrêt total de l'ordinateur.
L'autre possibilité, c'est de débrancher la prise électrique, mais pour un portable la batterie risque de prendre le relais.
Débrancher la box est le plus sûr moyen de couper l'internet.
Il serait bon de supprimer les données de navigation.
Si l'ordinateur est resté 30 min allumé, je ne voudrais pas vous faire peur, mais le pirate a eu le temps d'installer un logiciel malveillant, un virus, un cheval de Troie, un keylogger.

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Avatar carousse

carousse

23 juillet 2026 17:22

ça m'est arrivé il y a des années
j'ai téléphoné...
ça s'est arrêté quand ils m'ont demandé des sous, ou plutôt quand ils ont voulu prendre la main sur mon micro (ce qui se faisait souvent au boulot)
c'est pour ça que ma pauvre maman est interdite d'internet !

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kunzite

23 juillet 2026 17:08
Aurore a écrit :
Et avec un fort signal sonore 😂 Je l'avais aussi déjà, à 1 ou 2h du mat, donc je n'étais pas tentée d'appeler. Je crois que j'avais eu du mal à l'éteindre, et le lendemain tout refonctionnait. Pour autant ça ne rassure pas vraiment.

Non, ce n'est pas rassurant mais effectivement suivre les conseils de Softice : éteindre l'ordinateur, couper l'accès à internet et vider l'historique du navigateur, ça peut limiter les dégâts .

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kunzite

23 juillet 2026 17:06
Softice a écrit :
Dans votre cas, il faut rapidement éteindre l'ordinateur et couper l'accès à internet.

Le redémarrer quelques minutes après et vider l'historique du navigateur.

Microsoft ne vous demandera jamais de leur téléphoner.

C'est une arnaque, beaucoup de personnes ne résistent pas à téléphoner et c'est le début des ennuis.

Comment éteindre l'ordi quand il n'y a plus de commande, il était sur la batterie ?

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