Comment utiliser la téléassistance mobile pour rester en sécurité ?

La téléassistance, ou téléalarme, est un dispositif dont l'objectif premier est de permettre aux seniors en perte d'autonomie, seuls et vulnérables, d'être sécurisés en permanence. Pour ses bénéficiaires, c'est l'assurance de se faire assister en cas d'urgence ou à chaque fois qu'ils en ont besoin. Dans ce dossier, nous ferons le point sur l'une des solutions de téléalarme les plus plébiscitées de nos jours : la téléassistance mobile. Quels sont ses particularités, son fonctionnement, ses avantages ? Vous saurez aussi comment choisir le service qui s'accorde le mieux à vos besoins.

Qu'est-ce que la téléassistance mobile et comment fonctionne-t-elle ?

La téléassistance mobile est une solution nomade permettant aux personnes âgées de sortir de chez elles en toute autonomie, et surtout en toute tranquillité. Elle s'adresse tout particulièrement aux seniors actifs qui aiment passer leur temps dehors, mais qui sont susceptibles de nécessiter une assistance à n'importe quel moment. Il s'agit plus précisément d'un dispositif d'assistance basé sur le principe de géolocalisation. En clair, il fonctionne de la même façon que la téléalarme à domicile, à cela près qu'elle sécurise ses bénéficiaires au-delà de leur logement.

Dans le cadre de la téléassistance mobile, les prestataires équipent les usagers soit d'un téléphone portable géolocalisé, soit d'une montre connectée munie d'un traceur GPS. Les deux sont faciles à utiliser et à manipuler, d'autant qu'il s'agit de modèles conçus spécialement pour les personnes âgées. Chacun est doté d'un bouton d'alerte sur lequel les utilisateurs peuvent appuyer en cas d'urgence. Pour ce qui est de la montre, elle est aussi design que discrète, et intègre un micro et un haut-parleur de qualité qui permettent aux bénéficiaires de converser aisément avec la centrale d'écoute.

Certains équipements de téléassistance mobile incluent de surcroît des détecteurs de chute (perte de verticalité) et de mouvements, offrant ainsi un niveau de sécurité accru.

Comment la téléassistance mobile peut-elle aider les personnes âgées ?

À chaque fois que le bénéficiaire sort de chez lui, il doit porter son bracelet-montre ou emmener son téléphone. C'est effectivement par le biais de la géolocalisation de ces équipements que le prestataire de téléassistance veille sur eux. Au cas où l'utilisateur serait confronté à une situation d'urgence, quelle qu'en soit la nature, il peut alerter sur-le-champ la centrale d'écoute en appuyant tout simplement sur le bouton d'appel de détresse.

Le prestataire se charge ensuite de le géolocaliser pour ainsi repérer sa position exacte à l'instant T. Par la même occasion, il évalue la situation en discutant directement avec lui. Selon la gravité de l'incident, le service de téléassistance peut faire intervenir un membre de la famille du bénéficiaire, son aidant, un médecin, ou encore les services d'urgence afin de lui porter assistance le plus rapidement possible.

Si l'équipement de téléassistance est muni de détecteurs de chute et de mouvements, il peut établir automatiquement un contact avec la centrale d'écoute sans que l'utilisateur ait à faire quoi que ce soit dans l'éventualité d'un accident. En guise d'exemple, en cas d'évanouissement, le capteur alertera le service de téléassistance après avoir constaté que l'usager est resté immobile pendant un certain temps ou a chuté brusquement. Le prestataire va par la suite prendre les mesures adéquates.

Quels sont les avantages de la téléassistance mobile pour les personnes âgées et leur famille ?

L'intérêt majeur de la téléassistance mobile tient au fait qu'elle encourage les seniors à rester le plus actif possible, pour rester en pleine forme aussi longtemps que possible. Grâce à ce dispositif, ils peuvent sereinement faire des sorties aussi régulièrement qu'ils le veulent et ainsi briser la solitude :

• randonnée,
• cueillette de champignons,
• marche à pied,
• emplettes…

Les personnes âgées luttent ainsi contre la sédentarité et retrouvent un confort de vie ainsi qu'une indépendance au quotidien. Où qu'elles soient, la centrale de téléassistance veille sur elles en permanence grâce à la géolocalisation et leur vient en aide dès le moment où elles en ont besoin. Et si jamais les seniors se sentent seuls pendant leurs sorties, ils peuvent contacter l'agence. Cette dernière, par le biais d'un spécialiste, leur offre un soutien relationnel et psychologique.

À savoir que la téléassistance nomade se révèle également avantageuse pour la famille du bénéficiaire, de même que pour ses amis et ses aidants. Elle leur apporte une réelle tranquillité d'esprit, d'autant qu'ils sont les premiers à être signalés par la centrale d'écoute dans l'éventualité où une intervention d'urgence sur place serait jugée nécessaire. Tous les jours, les proches de l'usager peuvent s'assurer que ce dernier est en sécurité, et qu'il bénéficiera d'une assistance digne de ce nom au besoin.

Un téléphone portable ou une montre de téléassistance mobile est connecté 24 h/24 et 7 j/7 à une équipe d'écoute. Qui plus est, un appareil de téléassistance permet à ses bénéficiaires de profiter du crédit d'impôt de 50 % en faveur des services à la personne. Les seniors peuvent également prétendre à des aides financières, sous certaines conditions, qui leur permettent de financer leur téléassistance mobile.

Comment choisir le service de téléassistance mobile adapté à vos besoins ?

Dans la myriade d'offres de téléassistance qui caractérise le marché des services à la personne, il est souvent difficile de s'y retrouver et de faire le bon choix. C'est pourquoi nous vous recommandons d'établir préalablement un bilan de votre situation, pour ainsi cerner facilement vos besoins réels en téléassistance. Vous pourrez par la suite vous baser sur ce bilan pour choisir l'offre qui s'accorde à la virgule près à vos besoins.

Avant de faire un choix, il convient de prendre le temps de confronter plusieurs offres pour n'en retenir ensuite que la plus attractive. Dans votre comparatif, vous devez tenir compte d'un certain nombre de points comme :

• le coût de l'abonnement,
• la durée du contrat,
• la fiabilité du matériel proposé,
• les frais supplémentaires,
• les conditions de maintenance,
• la fiabilité
• la réputation des prestataires sélectionnés…

Vous aurez généralement le choix entre les offres basiques, les offres plus complètes ou encore les formules sur mesure. Les deux dernières options sont préconisées pour les seniors les plus vulnérables qui désirent vivre sans crainte, mener une vie plus dynamique et vieillir en toute sérénité.