En France, une place en Ehpad est disponible pour 10 personnes de plus de 75 ans en moyenne. Ce constat est alarmant notamment au vu de la transition démographique qui est en train de se préparer.
Heureusement, les seniors sont frileux à l’idée de quitter leur cocon, et on les comprend ! Selon une étude publiée en septembre 2021 par les Petits frères des pauvres, « 44 % des 60 ans et plus souhaitent vieillir à domicile. Ils sont près de 1 sur 2 chez les plus de 85 ans à exprimer ce souhait ».
Pour aider les seniors dans leur souhait de rester le plus longtemps possible chez eux, des solutions innovantes ont été mises en place. Parmi elles : la téléassistance. Classique, mobile ou médicalisée, la téléassistance convient aux seniors ayant la possibilité de maintenir une certaine autonomie.
Le magazine Quintonic vous dit tout ce que vous devez savoir sur la téléassistance : définition, fonctionnement, coût, aides attachées à sa mise en place.
Qu’est-ce que la téléassistance ? : définition
La téléassistance est un dispositif permettant de mettre en contact une personne âgée avec un téléopérateur en cas de problème survenu à son domicile (un malaise ou une chute par exemple). La personne en danger doit simplement appuyer sur le bouton d’un médaillon ou d’une montre qu’elle doit porter en permanence.
En fonction de l’urgence de la situation, le téléopérateur pourra, soit contacter un proche enregistré comme référent, soit déclencher une intervention pour porter une assistance rapide à la personne âgée.
La téléassistance est un formidable outil permettant de maintenir à domicile et en toute sécurité les personnes âgées qui ne souhaitent pas vivre en établissements spécialisés. Certains prestataires proposent également un système de téléassistance mobile et géolocalisée ou des lunettes connectées, afin de pouvoir intervenir lorsque le senior est en dehors de son domicile.
Quelle que soit la formule choisie, la téléassistance à l’avantage de fonctionner tous les jours et 24 heures sur 24. Ce dispositif est à la fois rassurant et sécurisant pour les seniors, mais aussi pour leur entourage.
Comment fonctionne la téléassistance à domicile ?
Le dispositif de téléassistance est très facile à installer. Il nécessite seulement une prise de courant électrique à proximité (220V) ansi qu'une ligne téléphonique fixe (dégroupée ou non).
Concrètement la téléassistance fonctionne avec deux éléments :
- D’une part, un système de micro-haut-parleur.
Un boîtier doit être installé au domicile de la personne âgée. Ce dernier permet au téléopérateur et au senior de communiquer à distance avec un système de haut-parleur. La console est intuitive et facile d’utilisation (commande unique).
- D’autre part, un émetteur-récepteur relié à une centrale d’écoute.
C’est ici la seule contrainte du dispositif de maintien à domicile. L’émetteur-récepteur doit être porté en permanence par la personne. En effet, c’est grâce à cet objet qu’elle pourra prévenir la centrale en cas de chute ou de malaise. Ce dispositif pourra prendre la forme d’un médaillon à porter autour du cou ou d’une montre à porter au poignet. Le senior pourra déclencher l’alarme en appuyant sur l’unique et volumineux bouton placé dessus. Attention, certains émetteurs-récepteurs ont une portée limitée une fois la porte du domicile franchie.
Une fois équipé, il ne reste plus qu’à remplir une fiche d’information comportant la liste des personnes à prévenir en cas d’alerte. Attention, ces derniers doivent pouvoir se rendre rapidement au domicile du senior. On entend par là, un déplacement en moins de 20 minutes. Ainsi, si votre famille habite loin de chez vous, privilégiez un proche ou un voisin de confiance.
Sachez également que le téléopérateur évalue lui-même le degré d’urgence de la situation afin d’éviter un envoi systématique des secours (souvent très traumatisant pour les personnes âgées et leur entourage). Si l’opérateur, formé, ne détecte pas d’urgence ou de danger (un appui accidentel par exemple), seule la personne de référence sera contactée. Au contraire, si la personne âgée ne répond pas, les secours seront immédiatement prévenus pour une intervention en urgence.
La téléassistance, quels avantages ?
La téléassistance est un véritable atout pour les seniors. Elle permet de pouvoir continuer à vivre chez soi et de poursuivre son cheminement de vie en douceur. En effet, la rupture peut être brutale lorsqu’on place une personne âgée en établissement spécialisé.
Imaginez tout simplement le choc d’être déraciné de chez soi, perdre son autonomie, perdre ses repères, ses habitudes, son voisinage bienveillant, etc. Quand cela est possible et surtout que la santé le permet, le maintien à domicile des personnes âgées est une chance. Les seniors gardent le moral et donc une réelle joie de vivre !
En cela, la télésurveillance est une grande aide pour les seniors. Si la personne tombe et qu’elle n’arrive pas à se relever (ce qui arrive très fréquemment), une aide rapide pourra lui être apportée.
Quel est le coût de la téléassistance pour un senior ?
Pour bénéficier d’un service de téléassistance à domicile ou mobile géolocalisée, il convient de souscrire à un abonnement mensuel auprès d’un prestataire de service. Il faut compter en moyenne 20 euros à 30 euros par mois pour ce service. Ce tarif englobe la mise en service et l’appareillage en plus du service de surveillance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Notez, que vous pouvez également bénéficier d’un crédit d’impôt de 50% sur les sommes engagées tous les mois pour ce dispositif. Pour cela, vérifiez bien que le prestataire choisi est agréé par le gouvernement sous la catégorie « service à la personne » (Il s’agit du logo « SI »). Vous ne débourserez donc que 10 à 20 euros mensuels pour rester à domicile ou disposer d’une surveillance géolocalisé, suivant votre choix.
Par ailleurs, des aides spécifiques sont allouées aux personnes âgées en perte d’autonomie. C’est notamment le cas de l’APA, l’allocation personnalisée d’autonomie. Son montant varie selon l’âge et le degré de dépendance (grille AGGIR) du senior. Si cette aide lui est versée, il pourra financer entièrement un dispositif de téléassistance.
Pensez également à la prestation de compensation du handicap, la PCH. Cette aide permet de financer tout ou partie des dépenses liées au handicap, et notamment les services de téléassistance.
