
marie5949
cappucino a écrit :
J'ignorais la prochaine fois je la ramène à la banque
Je la renvoie à ma banque, depuis qu’elle continuait à me faire payer la non utilisation de l’ancienne et la nouvelle !!! C’était mesquin de sa part sachant que la date d’utilisation de l’ancienne était périmée !!!
navigateur
Comme vous l'avez écrit vous-même , certaines cartes ne doivent pas être découpées : il s'agit des cartes à "cryptogramme dynamique" . Le code à 3 chiffres change, rendant ainsi l'achat par correspondance impossible pour celui qui n'a pas la carte sous les yeux ( dans le cas où votre compte client a été piraté ). Il est donc normal que le conseiller découpe la carte sans danger dans le cas d'un cryptogramme classique. Ce dispositif est souvent inutile car la banque envoie un code de confirmation par SMS sur votre portable ou une clé digitale.
jani1
J'ai visualisé le trajet à faire pour ramener ma carte à ma banque - déjà que je ne m'y suis pas rendue depuis de longues an̈nées ! Il faudrait compter au moins 1h30 et 2 bus pour l'aller-retour!
Entre nous, tout se fait en ligne, et la très rare occasion où j'ai eu besoin d'un nouveau chequier, je l'ai reçu par la poste.
A la rigueur, il faudrait peut-être organiser la possibilité de les déposer ex. à la Poste, ou à un autre point commun, mais à l'allure que ces points se ferment ...
- jani 🤔

