
Vieuxchat
lindaline a écrit :
PS- J'ai un ami ingénieur informatique qui m'avait tout de suite conseillé de fermer tout de suite l'ordinateur.
C'est ce que j'ai fait hier, car ils m'ont relancé TROIS FOIS en 10 minutes!
Pour répondre à votre question, vous devez porter plainte auprès de votre Commissariat de Police le plus proche. Et si possible dans les meilleurs délais.
J'ai été échaudée une fois (par téléphone) et je préfère ne pas raconter les détails car la somme volée aurait largement payé cette année mes cadeaux de Noël...Mais cela arrive le jour où on n'est pas "en forme", voire "crevée"!!! C'était le cas.
Souvent les comissariats s'en fichent,trop de plaintes...seues les arnaques dans les grandes entrepriseses les interessent...
Softice
jeanpierro44 a écrit :
bonjour flore
bonne année egalement, mais surtout la santé
merci pour les renseignements
cela me servira si cela se reproduisait
par contre quelle touche delete ?? je ne trouve pas
merci et bonne journée
La touche delete correspond à la touche Suppr (supprimer) de votre clavier d'ordinateur.
Pour accéder directement au gestionnaire des tâches vous appuyez simultanément sur les touches CTRL+SHIFT(la touche au-dessus de ctrl)+ECHAP (ESC abréviation de escape).
Autrement depuis le menu Démarrer de Windows 10, cliquer bouton droit et bouton gauche sur gestionnaire des tâches.
jeanpierro44
flore a écrit :
Bonjour Jean Pierre et Bonne année,
Sachez que Microsoft ne vous contactera jamais donc le message que vous avez reçu est un faux: N'appelez surtout pas le n° indiqué.
Pour effacer ce type de message :
1. cliquer en même temps avec 2 doigts de la main g. sur CRTL et ALT et de la main d. DELETE
2. s'affiche une fenêtre bleue cliquer sur GESTIONNAIRE DES TACHES
3. s'affiche une fenêtre "applications" faire un clic droit sur GOOGLE DRIVE
4. Une autre fenêtre s'affiche cliquer en bas à droite sur FIN DE TACHE .
Pour signaler une escroquerie voici l'adresse mél: cybermalveillance.gouv.fr
bonjour flore
bonne année egalement, mais surtout la santé
merci pour les renseignements
cela me servira si cela se reproduisait
par contre quelle touche delete ?? je ne trouve pas
merci et bonne journée
flore
Bonjour Jean Pierre et Bonne année,
Sachez que Microsoft ne vous contactera jamais donc le message que vous avez reçu est un faux: N'appelez surtout pas le n° indiqué.
Pour effacer ce type de message :
1. cliquer en même temps avec 2 doigts de la main g. sur CRTL et ALT et de la main d. DELETE
2. s'affiche une fenêtre bleue cliquer sur GESTIONNAIRE DES TACHES
3. s'affiche une fenêtre "applications" faire un clic droit sur GOOGLE DRIVE
4. Une autre fenêtre s'affiche cliquer en bas à droite sur FIN DE TACHE .
Pour signaler une escroquerie voici l'adresse mél: cybermalveillance.gouv.fr
Dan
myrt64 a écrit :
Vous avez l'air de vous y connaître en informatique. Mais ça n'est pas toujours évident de donner des explications par messages interposés.
Je ne pense pas que la première chose à faire soit d'aller déposer une plainte. Mais l'urgence, si le problème persiste, est de contacter sa banque ou mieux de se déplacer pour vérifier si tout est normal.
Dans tous les cas si Jean Pierre 44 pouvait nous informer de la suite, ce serait sympa.
En espérant, pour lui, que les choses se terminent bien.
Bonne fin d'année à vous toutes et tous !
même les agréés par microsoft ont le grand air de s'y connaître
myrt64
Dan a écrit :
Dès l'installation de Windows X :
1) CMD > Gpedit.msc > Configuration Ordinateur > Modèles d'administration > Composants Windows > Windows Update > Configuration du service de Mises à jour automatiques > Désactiver
2) Pour empêcher les prises de contrôle extérieures du PC : Renommer à partir d'un autre ordinateur, %windir%\System32\Mstsc.exe
Vous avez l'air de vous y connaître en informatique. Mais ça n'est pas toujours évident de donner des explications par messages interposés.
Je ne pense pas que la première chose à faire soit d'aller déposer une plainte. Mais l'urgence, si le problème persiste, est de contacter sa banque ou mieux de se déplacer pour vérifier si tout est normal.
Dans tous les cas si Jean Pierre 44 pouvait nous informer de la suite, ce serait sympa.
En espérant, pour lui, que les choses se terminent bien.
Bonne fin d'année à vous toutes et tous !
Dan
Dès l'installation de Windows X :
1) CMD > Gpedit.msc > Configuration Ordinateur > Modèles d'administration > Composants Windows > Windows Update > Configuration du service de Mises à jour automatiques > Désactiver
2) Pour empêcher les prises de contrôle extérieures du PC : Renommer à partir d'un autre ordinateur, %windir%\System32\Mstsc.exe
lindaline
lindaline a écrit :
En effet ça m'est arrivé il y a deux ou trois ans : j'ai appelé le numéro donné et j'ai vite compris...J'ai eu de la chance cette fois là car ce n'était pas un surtaxé mais ils s'apprêtaient à m'en donner un autre!
Hier encore une arnaque au téléphone : "il faut que je rappelle absolument le numéro qu'ils me donnent (14 chiffres!!) sinon ma ligne sera interrompue "ce soir"...
Une grosse voix m'annonce tout cela (pour me faire peur je suppose!!!)
La période des fêtes est propice à toutes ces arnaques c'est bien connu!
Il faut de l'argent pour acheter tous les cadeaux!!! (RIRE jaune)
PS- J'ai un ami ingénieur informatique qui m'avait tout de suite conseillé de fermer tout de suite l'ordinateur.
C'est ce que j'ai fait hier, car ils m'ont relancé TROIS FOIS en 10 minutes!
Pour répondre à votre question, vous devez porter plainte auprès de votre Commissariat de Police le plus proche. Et si possible dans les meilleurs délais.
J'ai été échaudée une fois (par téléphone) et je préfère ne pas raconter les détails car la somme volée aurait largement payé cette année mes cadeaux de Noël...Mais cela arrive le jour où on n'est pas "en forme", voire "crevée"!!! C'était le cas.
lindaline
myrt64 a écrit :
Et oui c'est trop tard !
En effet ça m'est arrivé il y a deux ou trois ans : j'ai appelé le numéro donné et j'ai vite compris...J'ai eu de la chance cette fois là car ce n'était pas un surtaxé mais ils s'apprêtaient à m'en donner un autre!
Hier encore une arnaque au téléphone : "il faut que je rappelle absolument le numéro qu'ils me donnent (14 chiffres!!) sinon ma ligne sera interrompue "ce soir"...
Une grosse voix m'annonce tout cela (pour me faire peur je suppose!!!)
La période des fêtes est propice à toutes ces arnaques c'est bien connu!
Il faut de l'argent pour acheter tous les cadeaux!!! (RIRE jaune)
navigateur
Pour ma part, je coupe d'abord la liaison internet et je coupe l'ordi avec la touche M/A en appui prolongé.
Au redémarrage, le problème a disparu. Je relance la liaison internet et tout remarche. Un petit coup d'anti-virus pour être tranquille. Toujours cliquer sur l'expéditeur pour vérifier l'origine des message savant de les ouvrir.
Si vous avez été arnaqué, vous pouvez porter plainte en ligne. Sinon, laissez tomber !