

catherine-
Tout dépend de la relation : personnelle, intime, familiale, commerciale, etc... ce qui importe à une relation professionnelle ou commerciale, c'est que la transaction se fasse pour faire du business, cette formulation est alors purement polie mais impersonnelle. Dans une relation familiale, amicale, beaucoup plus affective, l'expression prend toute sa sincérité et son empathie.
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