ConsommationComment renouveler son inscription à Bloctel en 2022 ?
Le service anti démarchage téléphonique sauvage, proposé par Bloctel, fait de nombreux adeptes depuis son lancement. En vous inscrivant auprès de ce service, vous ne serez plus ennuyé par les appels parfois intrusifs des commerciaux, par téléphone. Si vous êtes déjà listé par Bloctel, vous allez néanmoins devoir renouveler votre inscription au plus vite.
De nouvelles règles entrent en vigueur le 1er avril 2022 encadrant spécifiquement le démarchage téléphonique des courtiers en assurances. Le Magazine Quintonic fait le point sur ce qui change.
Un service gratuit, proposé par l'Etat
À l'origine, Bloctel a été lancé par le gouvernement en 2016 pour faire face aux nombreux appels téléphoniques commerciaux reçus sur les téléphones fixes et mobiles, par les particuliers. Ce service permet à la personne qui en fait la demande d'être inscrit sur une liste d'opposition aux pratiques de démarchage téléphonique.
Ce service gratuit peut être activé via le site internet Bloctel de façon simple et rapide. Attention, votre inscription sur la liste n'est pas définitive et vous devrez répéter celle-ci tous les trois ans.
Si vous êtes inscrit sur Bloctel depuis 2016 ou depuis 2019
Lors du lancement de Bloctel, en 2016, vous avez procédé à votre inscription sur la liste d'opposition ? Vous allez devoir renouveler cette opération, qui n'est valable que trois ans ! Si vous ne vous réinscrivez pas à ce service, les numéros que vous avez listés ne seront plus protégés. Il en est de même si vous avez souscrit à ce service d’état avant mars 2019. Dans ce cas, vous ne serez plus protégé par Bloctel dès avril 2022.
Pour renouveler votre adhésion à Bloctel, voici comment procéder :
- Connectez-vous à Bloctel en cliquant ici puis entrez vos identifiants de connexion.
- Vérifiez l'exactitude du ou des numéros à bloquer.
- Cochez la case prévue pour renouveler votre inscription.
- Cliquez sur Valider.
Les nouvelles règles en vigueur depuis le 1er avril 2022
À partir du mois d’avril, l’état impose aux courtiers en assurances de demander l’accord explicite du consommateur pour poursuivre la conversation au début de l’appel. En cas de non-respect de ces règles, des sanctions sont prévues dans le code des assurances. En effet, le démarcheur s’expose à une contravention de 5e classe sanctionnée par une amende pouvant allée jusqu’à 1 500 euros. Le but étant de protéger un maximum le consommateur contre les abus des démarcheurs téléphoniques.
En ce sens, les courtiers de contrats d’assurance devront respecter les règles suivantes :
- Demander l’accord explicite du consommateur en début de conversation. Si l’accord n’est pas donné, la conversation doit prendre fin et les données personnelles doivent être supprimées.
- Vérifier au préalable si la personne appelée est couverte par un contrat similaire.
- Envoyer tous les documents attachés au contrat avant de le conclure et s’assurer de la bonne réception de ces documents.
- Attendre un délai de 24 heures pour signer le contrat.
- Un accord oral n’est pas suffisant. Il est nécessaire d’obtenir une signature soit électronique, soit manuscrite.
- Faire la mention dans le contrat de sa date de validité et de ses modalités de résiliation.
- Conserver durant deux ans l’enregistrement de l’échange téléphonique à l’origine de la transaction. Ce dernier pouvant servir de preuve en cas de contestation.

[Citation de Patricia]Comme je ne veux pas internet à domicile (vu que je peux y accéder gratuitement à la médiathèque qui est à ma porte en + éviter d'être SEULE entre mes 4 murs et d'autres raisons )... Mais que je compte conserver mon téléphone fixe , lorsque j'ai entendu les médias dire que dans très peu de temps nous serions obligé d'avoir1 boxe( fournie gratuitement SOIT DISANT par notre opérateur ) pour se servir de ce genre de téléphone : je suis allée me renseigner à "orange" et mauvaise surprise ! pour l'instant je paie 17,99 €/mois mon abt et lorsque nous devrons avoir la boxe ce sera environ 39,99 €/mois l'abonnement !
j'ai un tél portable ( avec 1 petit abt : 10€/2hpar mois ) ayant 1 petite retraite et ne téléphonant pas beaucoup MAIS tiens à avoir 1 tel fixe au cas où le portable serait en panne ou quand je dois appeler ma caisse de sécurité sociale ou de retraite ( 36... ou 08 02...) que mon forfait mobile ne me permet pas ...
alors , j'ai dénoncé cet abus de pouvoir à QUE CHOISIR ( UNION DES CONSOMMATEURS qui doit travailler sur ces INJUSTICES ) : les "pauvres" vont encore trinquer
C'est comme l'assurance maladie obligatoire qui va mieux rembourser les appareils auditifs MAIS qui depuis le 1er janvier 2019 ne rembourse que très peu les piles ( je sais ce qu'il en est CAR je suis appareillée des 2 côtés : les piles sont à changer tous les 15 jours ... avant l'assurance me remboursait 75€ de forfait /an et désormais c'est 15€ /an même avec 1 bonne complémentaire : celle ci remboursera très peu ( d'après la réponse de mon assurance ) !!! Je n'ai entendu personne dénoncer ce SCANDALE non plus !
aussi les grandes surfaces qui licencient à tours des bras alors qu'ils ont 1 très confortable BENEF + des aides importantes de l'ETAT ( ENCORE ENTENDU AUX INFOS CE MATIN ... )
c' était bien à prévoir car ces grands magasins font de + en + travailler les clients ( caisses automatiques, scan ect ) ; de tte façon les politiques ont des billes dans ces commerces DONC ils ne vont pas se faire tort ! tout le monde sait bien que l'argent va à l'argent !!!
CONTINUONS à soutenir les gilets jaunes !!!
[Fin de citation]Le sujet de l'article est bloctel (qui, en effet, ne bloque pas grand chose), et non la propagande politique.
activer bloctel

Bonjour et merci pr l'info.
- J'ignorais qu'il fallait renouveler l'inscription au bout de 3 ans !
et ne sais ce qu'il faut faire pr stopper vraiment ce type d'appel très pénible à la longue- ET je trouve qu'il y en a de + en + !
- Je ne décroche pas lorsqu'il s'agit de n°s inconnus de 3, 4 chiffres ou sup. à 10 ; ne me dérange + pr aller répondre quitte à rappeler + tard si j'ai 1 message qui m'intéresse avec le risque de tomber sur le répondeur ;
il m'arrive de manquer des appels dignes d'intérêt et de répondre à d'autres qui me gavent MAIS j'ai appris à les évincer poliment mais fermement quitte à raccrocher avant qu'ils réagissent (avant, j'en étais incapable car trop, c'est trop !).
- Je trouve moi aussi que le fixe peut dépanner, en cas de souci avec le mobile.
Je vais me réinscrire sur bloctel (pr voir si je suis moins souvent dérangée) mm si je doute que quiconque puisse bloquer tous les démarcheurs.
Au départ, bloctel était efficace au moins envers les particuliers qui appelaient en n° masqué, les listés sur bloctel.
Dommage qu'on ne puisse sur le fixe, mettre certains n°s en liste de rejet.
ce serait déjà 1 progrès.
Par le passé, j'ai adhéré à ce service . Les appels téléphoniques n'ont pas cessé . U n bidule d'aucune utilité !
[Citation de Macarelle]bonjour a tous , depuis que je suis inscrite a Bloctel voila 3 ans je n'ai jamais eu aucun problème d'appel , on me l'avais recommander et j'ai bien fait ,je renouvelle mon inscription a plus [Fin de citation]vous êtes bien la seule chez qui ça marche, c'est surprenant- voyez tous les autres commentaires et c'est pareil dans tout mon entourage personnel
ça sert pas a rien,on a toujours les memes numeros qui reviennent entre 10 et 14 hrs,le soir entre 19 et 20hrs
Je me suis inscrite sur Bloctel dès le 1er jour et cela ne sert strictement à RIEN il y a même quelq'un (quand on réussi à avoir quelqu'un !) qui m'a dit que c'était eux qui donnaient les numéros... Je n'ai pa renouvelé mon inscription... le site ne fonctionnait pas !!! C'est inutile !!!
bonjour a tous , depuis que je suis inscrite a Bloctel voila 3 ans je n'ai jamais eu aucun problème d'appel , on me l'avais recommander et j'ai bien fait ,je renouvelle mon inscription a plus
L'inscription à Bloctel ne sert à rien du tout toujours de plus en plus d'appels et surtout à l'heure du déjeuner je ne réponds plus aux numéros inconnus pour être tranquille .
C'est la seule solution je pense
Ça ne sert à rien ! Toujours autant sinon plus d'appels !!!
[Citation de Marina3]Depuis mon inscription les appels sont encore plus nombreux !!!!!....
Inscrite une première fois il y 3 ans....réinscrite malgré l'impression d'arnaque......et rien n'est bloqué !!!![Fin de citation]Nous sommes tous dans ce cas là rien ne bloque les appels incessants et indésirés mais ça fait 5 ans que je ne réponds qu'aux numéros que je connais les autres je laisse sonner, pas trouvé d'autre moyen
raz la kippa des appels non désirés!! ( j'en ai plein le chèche)

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