Caisses de supermarchés dédiées aux seniors : bonne ou mauvaise idée ?

A l’heure où la vitesse est privilégiée au quotidien, nos enseignes de supermarchés souhaitent mettre en place des caisses “lentes”, réservées aux personnes âgées souhaitant prendre leur temps.
Un projet lié à une très sérieuse étude universitaire anglo-saxonne, qui préconise cette alternative, loin du diktat des caisses automatiques.

Une caisse pour prendre son temps

Ces caisses “lentes” seront donc réservées aux seniors pour qui faire les courses est également une façon de se divertir et de conserver un certain lien social.  Bien souvent confrontés à l’impatience d’autres clients ou à une affluence qui ne permet pas de discuter avec leur hôte ou hôtesse de caisse favoris, ce projet serait donc une solution adéquate pour chacun.
Ne pas se sentir pressé ou honteux de ne pas pouvoir suivre le rythme, voilà l’objectif de la mise en place de caisses “lentes”. Une manière également d’accorder une place bien plus importante au personnel de caisse, que celle de simple employé préposé à l’encaissement.

Une alternative qui fait débat

Ce projet fait néanmoins débat, entre des seniors qui ne souhaitent pas être stigmatisés pour leur âge et d’autres, qui ne sont pas seniors mais souhaitent néanmoins prendre leur temps.
Car, même si toutes les personnes âgées ne seront pas obligées de prendre la file d’une caisse “lente”, les usagers impatients ne tolèreront peut-être plus le moindre ralentissement aux caisses “rapides”. Et c’est bien là que l’initiative inquiète les seniors, qui ne se reconnaissent pas tous dans cette initiative.

Une image erronée

L’espérance de vie n’a jamais été aussi grande en France. Et avec elle, l’image du senior change. Loin des clichés, les plus de 65 ans ont une vie bien remplie et souvent plus épanouie qu’à la trentaine. Face à ce dynamisme et cette volonté de profiter de la vie, la société induit de plus en plus cette segmentation liée au statut de senior.
Le macaron “S” apposé sur un véhicule pour signifier qu’un senior est au volant avait ainsi provoqué une levée de bouclier. Les caisses de supermarchés “lentes” risquent de connaître le même écueil en France, même si l’ambition est noble.