mais si vous me dites exactement ce que vous essayez de faire et où ça bloque, je vous aiderai !
dans votre ancienne discussion, pour ne pas gêner celle-ci

Je viens à l'instant de recevoir un mail de l'équipe de Quintonic qui prend en compte ma demande.
Bonne journée

Désolée
Merci pour votre réponse.
J'avais remercié toutes les personnes qui avaient eu la gentillesse de me répondre mais pas individuellement.
Merci à vous précisément.
Le problème n'est toujours pas régler avec mon amie.

"pourquoi Quintonic ne répond pas"
parce qu'il n'y a personne !!

"Comment s'inscrire sur le site ?"
on vous a répondu, on a fait des suggestions, on vous a demandé précisément où ça coinçait, vous ne nous avez pas répondu (alors que moi, par exemple, je ne demande qu'à aider mon prochain !) ; dans le "quoi de neuf" de paris ce matin, encore 5 personnes ont réussi à s'inscrire ! 😏

Et combien de photos arrivent couchées !
Autrefois, le logiciel Quintonic permettait de les redresser, également de les rétrécir, etc, Ce qui n'est plus le cas.
J'ai trouvé une astuce : sur mon PC je mets la photo à transmettre sur mon profil à l'envers ou sur le côté et elle arrive droite sur Quintonic.
Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué ?

Bonjour
Je voudrais comprendre pourquoi Quintonic ne répond pas à mon problème posé lors d'un récent topic et 2 message envoyés à Sophie .
Comment s'inscrire sur le site ?
Une amie n'arrive pas à s'inscrire.
Ça bloque une fois le mot de passe rempli. ???

3.3 Comment modifier, ajouter ou supprimer ma photo de profil ?

Pour supprimer / modifier votre photo de profil, nous vous invitons à suivre les étapes suivantes :
Rendez-vous sur votre profil en cliquant sur la bulle représentant votre photo en haut à droite du site.
Cliquez sur « Mon profil » dans le menu déroulant.
Vous pouvez ici gérer votre photo de profil : la remplacer ou la supprimer en cliquant sur le crayon visible sur votre photo.

3.4 Pourquoi ma photo ne passe pas ?

Pour être valide, votre photo doit être de format .jpg et peser moins de 2 Mo. Elle ne doit pas faire plus de 5000 pixels de haut, ni moins de 640 pixels.

Si votre photo respecte ces critères, il est possible qu’elle n’ait pas été enregistrée correctement. Cela arrive parfois. Dans ce cas là, nous vous proposons de réessayer pour voir si cela fonctionne.
Voici la charte Photo à respecter :
La photo de profil ne doit pas présenter de caractère commercial, de nudité, de pornographie, de caractère raciste, homophobe, insultant ou de propagande.
Les photos contenues dans vos albums publics ou privés répondent aux mêmes règles.
Si vous le souhaitez, il est possible d’utiliser une image de votre choix (avatar) à la place d’une photo de profil. Il est alors nécessaire d’utiliser une photo libre de droit, conformément à nos Conditions Générales d'Utilisation.
Une photo ne respectant pas la charte sera immédiatement supprimée par la modération.
Les autres membres ne vous connaissent pas. Un profil bien rempli avec une photo est le meilleur moyen de vous présenter à eux. C’est votre carte d’identité en tant que Quintonicien.

Si vous n’arrivez pas à charger votre photo, nous vous invitons à contacter le service client en cliquant ici.