Facture d'électricité : 3 millions de foyers en difficulté

Les Français qui peinent à payer leur électricité

Selon le baromètre Powermetrix-AFP les Français les plus touchés par la précarité énergétique sont des locataires occupant un logement ancien n’ayant pas fait l’objet de travaux d’isolation. Et aussi curieux que cela puisse paraître, la difficulté à payer sa facture d’électricité ne concerne pas spécifiquement les ménages dont le logement est chauffé à l’électricité mais également les habitations dotées d’une installation au gaz ou au fioul. Pourquoi ? Parce que dans les logements anciens, le mode de chauffage est rarement l’électricité. En outre, mal isolés, les occupants ont recours à des chauffages d’appoint énergétivores ! C’est ainsi que 400 000 coupures d’électricité et résiliation de contrat pour impayés ont été enregistrées en 2012.

« Ma note d’électricité ne cesse d’augmenter. Une fois que j’ai payé mon loyer, les charges de mon logement, le téléphone… il ne me reste rien de ma petite retraite. Je pioche dans mes économies pour payer les factures. Je vais devoir changer d’appartement pour en prendre un plus petit, aux charges moins élevées. C’est une décision crève-cœur, car j’ai vécu ici avec mon mari pendant 20 ans. » déclare Geneviève, 75 ans qui vit à Clermont-Ferrand.

Factures d’électricité : les aides existantes

Sous conditions notamment de ressources, il est possible d’obtenir des tarifs sociaux : pour l’électricité « le tarif de première nécessité ». Cette tarification est réservée aux personnes qui ont droit à l’aide pour l’acquisition d’une assurance complémentaire santé (ACS) c’est-à-dire dont les ressources ne dépassent pas 967 € par mois, 1 450 € pour un couple (plus 387 € par personne à charge). L’avantage consiste en une réduction sur l’abonnement et les 100 premiers KWh consommés par mois. Il se traduit par une baisse de 40 à 60 % de la facture pouvant atteindre 140 € sur l’année.

Les tarifs sociaux de l’électricité s’appliquent uniquement aux consommateurs qui ont souscrit un contrat avec EDF, le fournisseur historique (pas les fournisseurs alternatifs) ou une entreprise locale de distribution (cela concerne moins de 5 % des clients).

Ils sont, en principe, automatiquement appliqués à ceux qui peuvent y prétendre.

Coût de l’électricité : de nouvelles solutions proposées

Selon le rapport d’audit sur les tarifs sociaux de l’énergie réalisé par l’ADEME, les tarifs sociaux constituent un dispositif insuffisant notamment parce que l’aide est trop faible par rapport au montant des factures. Il recommande entre autres de simplifier les modalités de calcul des tarifs sociaux et de compléter ce dispositif par « un chèque énergie ».

En attendant, si vous pensez être confronté à des difficultés pour payer votre facture d’électricité, mieux vaut appeler le service client de votre fournisseur d’énergie avant l’échéance de la facture pour trouver une solution.

Etes-vous ou connaissez-vous des personnes en précarité énergétique ? Quelles ont été les solutions envisagées et l'aide apportée ? N'hésitez pas à témoigner sur ce sujet qui peut toucher tout le monde dans l'encadré "Commentaires sur l'article" ci-dessous.